Trang Ngan Hotel в Дананге

Я всегда очень тщательно подхожу к выбора отеля: для меня крайне важно, чтобы Wi-Fi работал беспрерывно и был высокоскоростным. Более того, чтобы в душе всегда была горячая вода.

Я сделала выбор в пользу этого отеля, обращая внимание на расположение, доступную стоимость и позитивные отзывы.

Но, я спешу Вас расстроить. Мы забронировали отель на 22 ночи. По прибытию, были готовы расплатиться картой, но они сказали ЧТО ПРИНИМАЮТ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ. Разумеется, избегая оплаты налогов, что уже является нелегальным и неудобным для посетителей. Мне пришлось искать ближайший ATM, чтобы заплатить наличными, вместо того, чтобы моментально заселиться в комнату и наконец-таки отдохнуть после перелета…

Для комфортного и быстрого передвижения по городу, мы приняли решение арендовать байки у этого же отеля, по привлекательному прайсу. И отдали паспорт в залог, по их требованию. До этого у нас был исключительно положительный опыт при аренде байков, в том же Хо Ши Мин Сити и на Бали. А вот теперь обратите внимание: сотрудники на ресепшене не подписали с нами никаких договоров, не рассказали о правилах и без какой-либо коммуникации выдали нам ключи, НЕ СКАЗАВ НИЧЕГО.

Спустя 5 дней, мы спускаемся вниз, чтобы оплатить аренду за 3 дня использования байков. Заметьте, 2 дня байки стояли на стоянке отеля и мы их не касались, и были настроены на оплату 3-х дней. На что сотрудники отеля грубо ответили: ‘нет, вы будете оплачивать за все 5 дней, иначе паспорт останется у нас’. Мы были шокированы такой манипуляцией со стороны отеля, у нас просто не было слов. Я никогда не сталкивалась с таким отношением в сторону посетителей отеля, которые несут деньги в их же бизнес. Мы напрочь отказывались оплачивать аренду за 5 дней и после чего нам сказали: ‘Вы обязаны выселиться из отеля сегодня, как можно скорее’. Здесь, они потеряли рассудок… Мы оплатили наше проживание за 10 ночей, они приняли решение, на основе возникшего конфликта, выселить нас, пробыв у них 6 ночей… Мы были ошеломлены таким ‘решением конфликта’.

В итоге, при выселении, нас заставили оплатить за все 5 дней аренды байков, продолжая манипулировать паспортом. Помимо этого нас также попытались обмануть: вместо 6 ночей, они хотели получить больше денежных средств и настойчиво вымогали из нас деньги за 7 ночь, которую мы там не провели… Чудеса…

Еще из недостатков: нет горячей воды, интернет прерывался очень часто. Для тех, кто работает удаленно и желает принимать горячий душ - вариант точно неподходящий.

Пожалуйста, не заселяйтесь в этот отель, поберегите свои нервы. Это лицемеры, эгоисты и обманщики. Они считают, что они имеют полное право себя так вести, работая нелегально и вымогая деньги из ‘туристов’.

🌱 В прошлый раз я останавливался на 1 ночь: номер был не очень хорош по сравнению с ценой + администратор-мужчина тоже был недружелюбен.

🌱 Сегодня принесла белье, потому что увидела вывеску: стирка премиум-класса 25 тысяч 😁 Я постирала 4 рубашки, но это стоило 35 тысяч (я отдала 50 тысяч секретарше, но у меня не было денег, чтобы заплатить, поэтому я сказала ей взять это) Я так и поняла. лучше постирать 4 рубашки по 10к/шт. 💘даже не имеет аромата.

🌼 Плохие номера или плохие товары можно игнорировать + но надо оценить плохой сервис ★