Golden Rose Hotel в Дананге

Забронировал номер премиум с видом на море, отель подтвердил бронь. Приехал, а номеров нет свободных! Предложили стандартный номер, с раздельными кроватями и без вида на море. Так ещё и попросили отменить бронь на букинге, что не платить процент. Сервис ужасный. Пришлось ехать в другой отель. Не рекомендую данный отель. 07.06.24

Номер просторный, уборка каждый день. Даже полотенца меняли каждый день. Будьте внимательны пои выселении, проверяйте вещи. Я забирала сумку с номера и уезжала в аэропорт. В аэропорту решила поменять валюту-денег не оказалось. Они были спрятаны в специальный чехол.
Слишком дорогой отель оказался, 300$ кто мне вернет? Свяжитесь со мной what’s app +79650109821

Почему у вас в номере нет света? И кондиционер тоже не работает, в телефоне нет связи с ресепшном

TLDR: Персонал был приятным, был горячий душ, но я бы не остановился здесь снова. Есть муравьи и другие насекомые, грязное постельное белье и полы, старые побитые сиденья для унитазов, плохая охрана номеров.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, но я, вероятно, не остановлюсь здесь снова из-за чистоты. Когда мы впервые туда приехали, ключ открыл комнату (номер 414), которая уже была занята - я смог получить доступ к их багажу и всему остальному. Из-за этого мне было страшно оставлять там свои вещи, и я хотел уйти, но решил дать шанс, поскольку персонал был очень приятным. Мой муж спустился за новым ключом (номер 416). В соседнем номере были муравьи, поэтому мы попросили сменить номер. Последняя комната была сносной (номер 515), но постельное белье выглядело таким грязным и в пятнах. Мы попросили чистое постельное белье, потому что одно из пятен было похоже на кровь. Нам сказали, что у них нет дополнительных одеял и что если я захочу новые простыни, нам придется сменить комнату. На подушке тоже было пару жучков, поэтому мы ею не воспользовались. Я устала менять комнаты и не была уверена, будет ли лучше или хуже, поэтому мы остались и попытались накрыть кровать, чтобы не пришлось ее трогать. Сиденье для унитаза выглядело старым и потрепанным. Ковер выглядел запятнанным и старым. Обычно я снимал обувь, но не чувствовал себя достаточно чистым, чтобы носки касались пола. Единственной хорошей вещью было то, что душ был очень горячим.