a25 Hotel - 12 Ngô sỹ Liên в Ханое

Я забронировала и оплатила номер определённой категории через Trip.com. По прибытии в отель сначала показывали другие номера, а затем показали нужную категорию, но этот номер был грязный и совершенно не подготовлен для заселения.

На кровати лежало полотенце на подушке, как будто на ней уже кто-то лежал. В номере стояла открытая и частично выпитая бутылка воды. Сам номер был грязный и выглядел так, будто его не убирали после предыдущего гостя.

В целом состояние отеля не соответствует фотографиям на платформе. В реальности номера выглядят сильно изношенными и совершенно иначе, чем на рекламных изображениях.

Кроме того, многие номера стоят с открытыми дверями, и по коридорам ходит много посторонних людей. Это создает ощущение небезопасной и хаотичной обстановки.

Я приехала около восьми вечера после перелета и хотела просто заселиться и отдохнуть, но была вынуждена отказаться от проживания. Будьте внимательны: реальность здесь сильно отличается от того, что показывают в рекламе.

По итогу я уехала в другой отель, а отель не несет никакой ответственности, что вот так относятся к гостям.