Bástya Wellness Hotel Superior в Мишкольц-Тапольца

Читаю отзывы о данном отеле здесь и не понимаю, откуда все эти хорошие оценки.
С трудом могу поставить 1 звезду за все сервисы в этом отеле. Наверняка, отзыв попытаются оспорить или обжаловать, но я добьюсь того, чтобы он был здесь. Не выбирайте этот отель для отдыха!!!
Мы с мужем и друзьями долго искренне старались найти плюсы в отеле, но увы, у нас не получилось найти хоть что-то позитивное. Нас было 6 человек, мы специально приехали из Словакии, понадеявшись на хорошие оценки. Но отвратительно было абсолютно всё.
1. Первое, что нам не понравилось, это отсутствие лифта на наш этаж. Пришлось тащить чемоданы на 3 этаж.
Когда мы вошли в номер, в нос ударил запах хлорки, который мы пытались выветрить целый день, из-за этого ужасно болела голова и тошнило.
Номер маленький, матрас на кровати с ощутимыми пружинами. Тапочек нет. Вода только платная в холодильнике!!! А я напоминаю, что у отеля 4 звезды!!!
Спали ужасно, в 6 утра нас разбудил сильный запах еды (и так было каждое утро и каждый вечер), теперь у нас все вещи пахнут едой!!!
2. Шумоизоляции совсем нет. Слышно все разговоры и крики за стеной.
3. УБОРКА номеров за 4 дня так и не случилась!!! Меняли только полотенца, не мыли ничего - туалет/душ/пол/столы/кровать - не убрались ни разу за 4 дня!!! Отвратительно! Полотенце для ног дали только в начале, больше не давали ни разу!
4. Отсутствует лобби-зона. Нигде вечером не посидите с друзьями, только барные высокие и неудобные стулья и только до 21:30, дальше вы должны платить деньги!!!
5. Далее, вы уверены, что это wellness hotel?? Ужасный запах хлорки, сауны, которые не работают полдня! И в которые вместится не более 4 человек за раз. Бассейны разбросаны в разных местах на разных уровнях. Возле бассейна всего лишь 5 шезлонгов! Народу много и негде было оставить даже полотенце. Бассейн маленький. Другой бассейн - холодный. Были в этом «спа» один раз и больше не смогли там находиться!
6. Еда. Скудные завтраки, с трудом нашли что съесть на завтрак! Постоянно не было омлета. Нет тостера. Кофе кислый! На ужин очень мало еды. В основном свинина. Только 1 раз была говядина и то мало. Десерты просто навалены в чашки и выглядели совсем неаппетитно. Пару раз ели в других местах, потому что еду в этом отеле и ее запах терпеть было невыносимо.

Не понимаю, каким образом этот отель получил 4 звезды!!! Мы бы не присвоили и даже 2! Отпуск был испорчен, без настроения едем домой!
Жаль нет фото wellness, просто потому что после одного посещения мы не пошли туда больше, это ужасно.
Никогда в жизни НЕ порекомендую этот отель, и не вернемся сюда! 1 звезда - и то, потому что нельзя поставить 0.

Ужасный отель. Обман от начала до конца.
Ничто не соответствует 4 звёздам, только 2 максимум.
Жалкий завтрак. Ужин буфет минимальнй за отдельную плату неоправданно дорогой.
Румсервис из ресторана за двойную цену. Лифта нет. На пороге комнаты опасная ступень. Ванная с ужасным запахом. Парковка дорогая. СПА перехлорен и мал.
Поскольку пещерная купальня Тапольца закрыта на неопределенный срок, посещение этого отеля бессмысленно. На рекомендую.

!!!🔴Люди, НИКОГДА не выбирайте этот отель!!! НИКОГДА🔴!!! Вам испортят отдых!
Прочитайте внимательно отзывы именно те, где людям не понравилось и вы увидите с каким тоном и неуважением отвечает владелец этого отеля, он в ответ ещё обвиняет своих гостей!!! Грубый невоспитанный мужчина.
Все отзывы которые здесь с 5 звездами, специально видимо пишут люди по просьбе владельца отеля или персонала. Я много путешествую и выбираю рестораны и отели согласно рейтингу. И здесь повелся на оценку 4.6, и не особо стал изучать отзывы. Так как, когда стоит такая оценка, в большинстве случаев все супер!!! Но тут просто кошмар и ужас во всем, ощущение проплаченных отзывов!
1. Номер старый. В душевой пахло хлором так сильно, как будто там перебивали какой-то другой запах. У меня сразу заболела голова. Открыли окно полностью и запах выветрился только к следующему утру. Но тут же появился другой запах, запах еды!!! Такое чувство что готовили прямо у нас в номере. И с утра и вечером. Вся одежда пропахла едой!!!
Шумоизоляции нет совсем, всё слышно!!!
Лифта к номеру нет, тащите чемоданы на 3 этаж сами по узким лестницам!!!
Мыло или гель для душа и шампунь, 3 в 1 и в виде пены, как на заправках в туалете, серьезно? Это в отеле в котором 4 звезды?? Кошмар.
2. Это СПА (wellness) отель?? Серьезно??? Где? В каком месте??? Это отель просто в котором где-то есть бассейн. А тут один бассейн на одном уровне, в котором столько хлорки, что будете потом долго отмываться. И рядом сауна как деревянный домик на несколько человек. Компанией не посидеть. А нас было 6 человек. Забудьте, все будете по отдельности. Шезлонгов практически нет. Второй бассейн с более холодной водой на другом этаже и там возле бассейна 6 каменных шезлонгов. И также чуть дальше внутри ещё одна деревянная сауна домик в которой тоже больше 4 человек не сядет, я уже не говорю о том, что в сауне хочется лечь!!! В общем это никак не wellness отель а жалкая пародия!!!
3. Еда - очень скудный выбор. Для вегетарианцев вообще плохо будет. Такое чувство что используются все продукты что подешевле. В основном из мяса свинина. Один раз за 3 дня была говядина и несколько раз курица.
4. Ресепшен и место где хочется посидеть о пообщаться с друзьями, да его тут считайте что нет. Только несколько барных стульев и те не удобные. И после 21:30 вы еще должны доплатить если хотите сидеть дальше. В итоге мы сидели и общались у друзей у которых был большой семейный номер. И большую часть времени мы провели вне отеля! Потому что находится там было плохо.

В заключении - хотелось бы для этого отеля запросить проверку на соответствие качеству 4 звезд. Потому что мы бы не дали ему и двух звезд!

Крайне не приветливые работники ресепшен. Не показали где можно оставить автомобиль, крутили какую то карту без толку. После не показали в лабиринтах отеля где находится ресторан. И даже не удосужились показать где находится номер люкс. Отель очень запутан по расположению номеров и прочего и работники по моему должны показывать гостям или доступно рассказывать как и куда пройти. Мы как посетители номера люкс крайне не довольны отношением. Больше в этот отель ни нагой.