Hotel «Vision» в Будапеште

Поставила оценку 2 потому что при регистрации возникли проблемы на пустом месте и решать их не особо хотели. Забронировала я две комнаты и в пожеланиях написала, что хочу комнаты на одном этаже и рядом. При заезде у нас уточнили эту информацию и предложили сменить две раздельные на одну большую кровать, я в свою очередь ясно сказала что если комнаты готовы и соответствуют требованиям то можно. Девушка на ресепшене сама себе там что-то посмотрела, ничего не сказала и переписала нас на другие комнаты, и сказала что они не готовы, НО как мы хотели рядом, и надо подождать 10 минут (естественно я поняла, что будет намного дольше) и я отказалась менять, на что мне ответили что уже поздно и ничего нельзя сделать. Дальше я начала узнавать почему она это сделала без нашего соглашения (номера она поменяла сама и они были не по нашим требованиям и на разных этажах) и в ответ ничего больше не услышала.(все это длилось около часа) Это можно описывать очень долго, но в конечном итоге мы получили два номера на одном этаже, но один номера в одном конце крыла и второй на другом….

Слов нет, при этом не хотели слушать и решать проблему которую сами же создали.

Если бы не это, то оценка была бы хорошая. Номера чистые, но маленькие. С кроватями также, по крайней мере с односпальной. Зато телевизор большой.😕🤦‍♀️