Hotel «Unicornis» в Эгере

Нежилой чердак.
Трёхзвёздочный отель, который в Италии едва ли заслужил бы и два. Номер, который нам предоставили, находился на чердаке и состоял из двух очень узких и длинных комнат, поэтому четыре односпальные кровати были сдвинуты вместе у ног. Освещение было очень тусклым, а потолок настолько низким, что мы все испытывали клаустрофобию. Эти комнаты не прошли бы никаких тестов на пригодность для проживания... их можно было бы просто использовать как чердак/кладовую. Чистота была посредственной. Сладкий завтрак отсутствовал, если не считать подгоревших круассанов и банки джема. Ужасный опыт для города, который так многого заслуживает.

Это небольшой отель в очень хорошем месте в самом сердце исторического города Эгер. Однако есть некоторые проблемы, которые требуют внимания и которые, на мой взгляд, не делают его отелем 3*. Номера разного качества, этажи 1 и 2 более просторные и воздушные, этажи 3 и 4 в основном представляют собой мансардные номера без настоящих окон и довольно унылые. Отель рекламировался как имеющий некоторые оздоровительные услуги, но теперь они закрыты, что значительно снижает привлекательность пребывания здесь, по крайней мере для нас. В номерах есть кондиционер, холодильник и Wi-Fi, но в остальном мебель и оборудование довольно простые. А вот общий уровень гостеприимства и внимания оставляет желать лучшего. В нашем номере были следующие проблемы: (1) не работала прикроватная лампа, (2) уборка была бессистемной, на полу в ванной были черные волосы, (3) душ был засорен, (4) не было мыла в дозаторах ни у раковины, ни в душе. Кроме того, телевизор был размером с экран ноутбука, и его практически невозможно было смотреть с кровати. Отель настаивает на том, чтобы все уезжали в 10 утра, сразу после завтрака, и это действительно неразумно. Поскольку я сам работал в гостиничном бизнесе, очевидно, что уборка не может начинаться в одно и то же время во всех номерах, поэтому хозяевам действительно следует проявить некоторую гибкость, допуская некоторые различия во времени выезда, особенно когда это так рано. В других отелях, в которых мы останавливались в Венгрии, хозяева были рады выполнить такую ​​просьбу без каких-либо затрат или неудобств для себя, и можно было бы ожидать такого жеста в отеле, ориентированном на гостеприимство.