Holm House Hotel в Кардиффе

Остановиться здесь было нормально, но отсутствие поддержки сильно портит общее впечатление. Отсутствие ресепшена не было проблемой, и я смог легко попасть в здание/номер, следуя предоставленным инструкциям. Проверяя номера по прибытии, я заметил, что из душа капает вода после того, как его выключили, и это продолжалось 20–30 минут. Позвонил в администрацию здания, чтобы сообщить им об этом и сообщить, что проблема не срочная. Они пообещали вызвать сантехника к 11 часам следующего дня. Я вернулся в номер следующим вечером, а проблема с душем осталась. После первого звонка со мной никто не связался, чтобы уточнить, исправили ли что-то и т.д.

Кроме того, в номере есть несколько мелких дефектов. Относительно незначительных, но они имеют значение для более комфортного проживания. Кран горячей воды не был надежно закреплен, как видно на видео. Кроме того, я заметил, что при перекраске потолка в ванной комнате не были как следует замаскированы (края света были покрыты краской). Внутри некоторых ящиков также была краска, что говорит о том, что они не были должным образом запечатаны при покраске. Выглядит неопрятно, чего и следовало ожидать от такого заведения.

В целом, неплохой отдых, но, учитывая роскошный вид, который они создавали, я бы ожидал большего внимания к деталям и более качественного обслуживания.