Radisson Blu Hotel, Bristol в Бристоле

Моё недавнее пребывание в отеле Radisson Blu Bristol было просто ужасным. По прибытии на стойке регистрации целых 20 минут не могли найти мою бронь, несмотря на предоставленное мной подтверждение. Я оставил свои данные и багаж, а вернулся через несколько часов, но проблема так и не была решена. После того, как я показал им своё бронирование в приложении, выяснилось, что кто-то с их стороны его отменил. Неторопливость и пустые взгляды персонала были просто ошеломляющими.

Мне пришлось напомнить им, что я приехал на поезде и уже оплатил, дав понять, что их ошибка не оправдывает того, чтобы оставить меня без номера. После дальнейшей задержки они признали, что им придётся позвонить на сайт бронирования, и мне пришлось ждать ещё дольше, пока они сами разберутся со своей ошибкой. Я настоял на том, чтобы оставить багаж в номере, на что они неохотно согласились.

Когда я наконец вошёл в номер, он был ужасно обветшалым. Столешницы были поцарапаны, на стенах были пятна и мокрые разводы, а ковёр был потёрт. Позже вечером, после долгого дня в Бристоле, я попытался принять душ, но обнаружил, что горячей воды нет. Мне пришлось вытереться, переодеться и позвонить на ресепшен в 22:00, чтобы меня переместили.

Кровать была неприемлемой для отеля такого уровня: две односпальные кровати, сдвинутые вместе, с острым краем, из-за которого невозможно было спать. За 15 фунтов стерлингов на человека я заплатил 30 фунтов стерлингов за завтрак, что было, честно говоря, возмутительно. Сосиски были плохого качества, фасоль даже не имела маркировки, а единственный вариант яиц – яичница-болтунья – не жареная и не пашот. Фрукты выглядели старыми и сухими, выбор был минимальным, а всё предложение было гораздо ниже ожидаемого уровня.

Репутация этого отеля больше похожа на заявление, чем на реальность. Недавние отзывы отражают мой опыт, предполагая, что отель полагается на свою репутацию и, возможно, на ложные отзывы. Я уже останавливался в люксе, который был роскошным, но не стоил втрое дороже. Даже тогда он был неидеальным, но в этот раз это было непростительно. Я бы никогда больше здесь не остановился, если бы не произошли кардинальные изменения. Я бы предпочёл сэкономить 100 фунтов и остановиться в Premier Inn или Travelodge, или выбрать Marriott поблизости, который предлагает гораздо лучшие условия за ту же цену. Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, избегать его до тех пор, пока не будут внесены серьёзные изменения. Я рассчитываю на полный возврат средств за такой ужасный опыт, но сомневаюсь, что это произойдет.

Абсолютно ужасный, не могу даже поставить ему одну звезду. Первая душевая комната сломана и шум от лифта. Потом нас перевели из улучшенного номера в стандартный номер, он был грязным и вонючим. Я пожаловался, затем переехал на 15-й этаж, но снова душ был сломан, протекал туалет и шумно из лифта.

Хорошее расположение, но немного завышена. Мы останавливались в бизнес-классе в течение двух ночей, сказали, что это входит бесплатная бутилированная вода и безалкогольные напитки. Когда мы вернулись в номер на второй день, номер был убран, но ничего не пополняется, когда его спросили на стойке регистрации было сказано, что он применяется только к первой ночи. Так что 4 крошечные капсулы с молоком для пребывания? Даже бюджетные гостиничные сети пополнять ежедневно, так и для более £170 за ночь было бы ожидать, чтобы, по крайней мере, быть в состоянии сделать чашку чая после первой ночи.

Был хороший завтрак.

Сначала разместили нас в номер 112, очень шумно и после 5 часов езды не так, как мы хотели, мы были затем переехал в комнату 801, который был намного тише, но мы не могли открыть занавески из-за того, аккурат напротив некоторых квартир и люди по могли видеть в нашу комнату, а также в конечном итоге с двумя односпальными кроватями, парковка обошлось еще 52 на верхней части 205 мы уже заплатили за номер.... В целом не лучшее впечатление я имел в отеле Radisson, в котором я останавливался за ними по всей стране и также обе в Стокгольме, они вообще мой любимый отель, но я не рекомендовал бы этот один на всех.