Отель «Strawberry Fields» в Брайтоне

Этот отель — просто мошенничество. Я заселился около девяти вечера, и девушка на ресепшене дала мне ключ. В объявлении говорилось об «отдельном туалете», но на самом деле мне пришлось выйти на улицу и воспользоваться туалетом, который находился через четыре двери. Сам туалет был невероятно крошечным и без вентиляции — невозможно было им воспользоваться, не чувствуя себя в ловушке. Я сразу же вернулся на ресепшен, но там никого не было. Я нажал на кнопку звонка, прождал больше 20 минут, пытался дозвониться много раз, но так и не получил ответа. Их «круглосуточная стойка регистрации» — полная ложь. Отвратительное обслуживание, обманчивая реклама и пустая трата денег. Не бронируйте это место.

Худший отель в мире. Ужасный запах. Номера совсем не такие, как на картинке, и очень маленькие. Персонал отказывается помогать. Сломанные кровати и грязная атмосфера. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Весь номер липкий. Запах вызвал у меня и моей семьи тошноту.

Я настоятельно не рекомендую останавливаться в отеле Strawberry. Это был невероятно разочаровывающий и неприятный опыт от начала до конца.
Самая серьезная проблема заключалась в вводящей в заблуждение информации при бронировании. Я заплатил 110 фунтов стерлингов за двухдневное проживание, и только после обработки платежа обнаружил, что мне придется пользоваться общей ванной комнатой. Об этом нигде не было указано на странице бронирования до оплаты. Когда я попытался получить возврат средств, мне сказали, что это невозможно, что показалось нечестным и поставило меня в ситуацию, на которую я не соглашался.
Качество номера и самого здания было одинаково низким. Весь пол в отеле заметно неровный, что вызвало ряд проблем. Моя кровать казалась разваливающейся, вероятно, из-за неровной поверхности. Внизу двери номера была огромная щель, из-за чего я слышал каждый звук из коридора — даже шепот. Это делало невозможным покой и уединение.
Кроме того, было полное неуважение к частной жизни и безопасности гостей. Кто-то вошел в мой номер без стука, пока я была внутри, что было шокирующим и неприятным событием. Кроме того, пока меня не было, кто-то (предположительно, уборщица) вошел в мой номер и вынес мусор без моего разрешения. Поскольку у меня были с собой дорогие вещи, такие как MacBook и iPad, это показалось мне серьезным нарушением безопасности и вызвало сильное беспокойство. Вдобавок ко всему, сотрудник на ресепшене попросил данные моей платежной карты и записал их на компьютере в углу, вне моего поля зрения. Это крайне непрофессиональная и опасная практика, которая серьезно обеспокоила меня моей финансовой безопасностью.
Общая ванная комната также представляла собой серьезную проблему. Она была антисанитарной и имела очень неприятный запах. Вдобавок ко всему, сотрудник на ресепшене был непрофессиональным и совсем не дружелюбным, что только усугубило и без того неприятное впечатление.
Единственное положительное, что я могу сказать об этом отеле, это его хорошее расположение. До пляжа можно дойти пешком, а до железнодорожного вокзала — примерно за 20 минут. Однако этот единственный плюс ни в коем случае не компенсирует все негативные аспекты моего пребывания.
В целом, этот отель не стоит своих денег. Отсутствие прозрачности в процессе бронирования, ужасное состояние номера и серьезное пренебрежение к частной жизни гостей сделали это пребывание для меня крайне неудачным.