Royal George Hotel в Бирмингеме

Это было совершенно неприемлемое пребывание. Безопасность отсутствовала, поскольку дверь в главную комнату, дверь в ванную и окно не закрывались и не запирались как следует. Более того, парковка была опасной, усеянной битым стеклом.

Уровень грязи во всем отеле был шокирующим. Ковры были нечищены, а на шкафу были отвратительные засохшие разводы, похожие на следы нечищеной рвоты. Душевая лейка была полностью чёрной от грязи, а на шторах и всех перилах были видны чёрные следы плесени.

Функциональность была столь же низкой. Телевизор и Wi-Fi не работали, а номер освещался только одним светильником на потолке. В целом, всё помещение было ужасно грязным и имело неприятный запах. Этому заведению срочно требуется генеральная уборка, техническое обслуживание и базовая проверка безопасности. Я не могу рекомендовать это заведение.

Мы остановились здесь на выходные, чтобы сходить за покупками. Первым утром подруга проснулась и обнаружила немного крови на пижаме, подумав: «Ой, я поцарапалась». Пошла собираться, увидела машину кинологической службы снаружи, а затем полиция постучала в дверь нашей спальни. Оказалось, что местный житель заперся в ванной, прячась от полиции со шприцем. Полицейские не очень удивились, как будто это нормально.
Вернувшись позже, я пыталась расслабиться в номере. В 8:30 моя подруга тоже заметила довольно много крови на подушке. Мы отодвинули подушку и обнаружили, что по ней бегает клоп. Сразу же отправились на ресепшн. Вечером там были только бармены, и хотя они выглядели смущенными, они не были так уж шокированы. Они предположили, что у нас номер 17, а мы сказали, что нет, номер 12. Так что они знали, что в номере 17 клопы 🤢. Номер был полностью забронирован. Нам пытались вернуть деньги за одну ночь, мы отказались и попросили вернуть за обе, но возврат до сих пор не произведен (деньги поступили только через 5 дней). Во время этого разговора с нами столкнулся пьяный местный житель, который вел себя очень агрессивно, это было довольно страшно, персонал отреагировал плохо, кричал и ругался на него.
Когда мы наконец уехали, тот же местный житель спросил, почему мы уезжаем, и когда мы ответили, он сказал, что у них, как известно, есть клопы 🤢. Другой гость, пара, которая там останавливалась, тоже уехала, пока мы разговаривали. Местный житель спросил мужчину, почему он уходит, и тот сказал, что его простыни были в крови. Отзывы на Booking.com не дают честной обратной связи, судя по отзывам в Google, клопы у них уже несколько месяцев, и они до сих пор ничего не предприняли. Мы сообщили об этом в Booking, когда уезжали, и нам пришлось ехать домой два с половиной часа, приехали в полночь, а потом пришлось все перестирать на всякий случай 🤢.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЗАВЕСТИ ДРУЗЕЙ В СПАЛЬНЕ 🤢🤢🤢🤢

Нужен ремонт. Плохой интернет, вообще никакого сервиса. Завтрак не очень за такие деньги. Жаль, что отель хороший, но требует серьёзного ремонта. Понимаю, сейчас не всё так просто, но ремонт важен. Нужно убрать и избавиться от клопов. Нужно сократить количество номеров до 7-8 и сделать номера хорошего качества. Тогда брать 150 за ночь. Отель нужно закрыть на три месяца и всё разрушить. Бар тоже нужно закрыть — это единственный способ решить эту проблему. Резкая хозяйка, которая не умеет разговаривать с людьми. Отвратительное место.

Планировал остановиться в отеле, поскольку посетил какое-то мероприятие. Номера не такие, как на фотографиях, стены плохо покрашены, грязный ковёр в коридоре, щель в дверной раме, сломанные выключатели и светильники. Мне дали пароль от Wi-Fi, но Wi-Fi не работал.

Когда я шёл к машине, на неё облокотились, очевидно, наркоманы. Поскольку со мной была ещё и сестра, мы оба чувствовали себя небезопасно и уязвимо.

Когда мы вернулись, в баре было так шумно, что я не слышал, как со мной разговаривает сестра.

После прочтения отзывов накануне я забеспокоился, так как в некоторых упоминались постельные клопы. Могу подтвердить, что постельные клопы, как и лобковые волосы в постели, действительно представляют собой проблему.

Ощущение опасности, грязные номера, наркоманы, облокотившиеся на мою машину, шум и клопы были слишком сильными, поэтому мы отправились на ресепшен.

Менеджер вернул полную стоимость проживания до начала нашего двухчасового пути домой.

Я бы не рекомендовал этот отель, более того, я бы категорически не рекомендовал его.