Отель «Prince» в Бирмингеме

Я останавливаюсь в отеле The Prince Hotel с июня, и, честно говоря, мой опыт был потрясающим от начала до конца, хотя сначала всё было не так гладко, но каждый сотрудник относился ко мне и моей дочери с такой добротой, уважением и заботой и так сильно нас поддерживал – они действительно сделали всё возможное и даже больше, чем могли себе представить.

Кит, владелец отеля, – один из самых гостеприимных и искренних людей, которых только можно встретить. Он всегда готов помочь и убедиться, что у его гостей всё в порядке. Сара тоже была просто замечательной – она сыграла огромную роль в нашем путешествии – она каждый день разговаривает с моей дочерью и у неё с ней особая связь, и этот маленький акт доброты очень много значит для нас обоих. Она действительно заботится, и мы этого никогда не забудем. Адиль, один из сотрудников ночной смены, очень поддерживал меня во время моего пребывания; на него я всегда могла рассчитывать, если мне что-то понадобится, независимо от времени суток.

Здесь также работает множество других замечательных людей — Патрисия, Карина, Элиани и Дэниел, — которые всегда так приветливы и гостеприимны. Отдельного упоминания заслуживает и ремонтник Джон: однажды я случайно пролил краску в багажник машины, и он изо всех сил старался помочь мне убрать его, кажется, даже в свою смену. Он не обязан был этого делать, но всё же сделал — и это действительно показывает, какие люди здесь работают.

Уборщики также блестяще справляются со своей работой, поддерживая чистоту, и всегда дружелюбны и уважительны.

В целом, отель «Принц» стал для нас не просто местом проживания — он стал домом для нас с дочерью, когда мы в нём больше всего нуждались. Переход от бездомности к безопасной и комфортной крыше над головой стал для нас всем. Думаю, иногда люди принимают это как должное или зацикливаются на мелких жалобах, но я испытываю только благодарность. Я видел, как здесь относятся к другим постояльцам, и могу честно сказать, что ко всем относились одинаково, с такой добротой и заботой со стороны всего персонала.

Мне очень грустно скоро уезжать, но я всегда буду благодарен за доброту, поддержку и заботу, которые мы здесь получили. Я не могу не рекомендовать отель The Prince и его персонал — они действительно изменили нашу жизнь.

Меня и мою маму переселили сюда после того, как нас выселили из нашего бунгало на прошлой неделе по причине выселения не по нашей вине. Моя мама инвалид, я за ней ухаживаю, и мы живем в комнате для инвалидов на первом этаже. Мы не бездомные, но не без крыши над головой, поэтому это временное жилье для нас, пока Совет Сандвелла не найдет нам постоянное жилье.
Сара, Келли и весь персонал здесь делают все возможное, чтобы помочь. Для них нет ничего невозможного. Наша комната и кровати безупречно чистые. Если бы я могла поставить 6 звезд, я бы это сделала. Но от нас — 5 звезд.