Гостиница «Art Residence» в Ташкенте

❌ Никому не рекомендую этот отель. Забронировал номер «Люкс» через *********** на даты с 18 по 21 июня. На фотографиях был показан просторный, хорошо оборудованный номер. По приезду меня заселили в стандартный номер в другом здании, без предупреждения и объяснений. Сам номер был хуже по качеству и не соответствовал описанию вообще. Самое возмутительное — моя бронь в Booking была отменена без моего согласия, чтобы я не мог оставить отзыв. Но я реально проживал в отеле и оплатил полную сумму — $200, как за люкс. Это прямое нарушение прав клиента и мошенническое поведение. Очень плохой сервис. Не советую! + очень плохое местоположение! ------- ❌ I do not recommend this hotel. I booked a Suite through *********** for the dates June 18–21. The listing showed pictures of a spacious, high-quality room. However, when I arrived, I was placed in a standard room in a different building without any notice or explanation. The room was completely different from what was shown in the photos — smaller and much lower in quality. What’s worse, my booking was cancelled in the system without my consent, just to prevent me from leaving a review. I still stayed at the hotel and paid the full amount of $200, which was the price of a Suite. This is a clear violation of customer rights and feels like a scam. Terrible service. Avoid this place.

Это был кошмар !!!! К нам в номер заходил мужчина у которого был тоже ключ. Когда он понял что мы в номере, он быстро убежал . Мы начали расспрашивать других гостей , они сказали что к ним тоже заходил мужчина в номер ночью . Это кошмар , когда обратились в ресепшен они сказали что не может быть такого . Уровень безопасности 0 Страшно от такого , никому не советую этот отель . Да и тот мужчина возможно и был воришка работающий в этом же отеле