Для тех кто не знает - лобби бар в гостинице приносит большую и рентабельную выручку, но опять же менеджмент где-то потерялся
- думали хотя бы завтрак будет нормальный, но он не то чтобы плохой, но скудность присутствует, на рынке уже черешня и прочие фрукты, но в отеле в ассортименте яблоки только, хлебная корзина с тостовым хлебом (правда тостера нет) и крошки от закончившегося хлеба, который за...
Плюсы:
- Отличное местоположение
- Уютные номера
- Много ванных принадлежностей
- Хороший бассейн
Минусы:
- Персонал просто необходимо дальше обучать общению с клиентами
Неоднозначные впечатления
Номера отличные, заселение тоже все ок, классный бассейн на улице, хороший спа в котором только хамам, сауна и ещё один бассейн
Отель просто великолепный по всем критериям! Работа персонала, качество услуг, разнообразный номерной фонд (для семей с детьми особенно актуально - номера 5666/5777 например), интерьер, лояльность - выше всяких похвал! В сравнении с многими именитыми сетевыми отелями - качественно выделяется на их фоне
старой "русской" части города, рядом музей в здании русско-китайского банка 19 века, самая зелёная алея в городе из вековых чинар, православный храм. До Регистана идти пешком 20 минут
Хочется вернуться снова! Жаль, что в Ташкенте не было такого отеля. Могу смело рекомендовать данный вариант размещения! Спасибо за гостеприимство!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля за высокий уровень сервиса, чистоту и уют. Всё было на высоте: от процесса заселения до момента выезда. Особенно хочу отметить администратора Дониёра на ресепшене
Классный отель. И завтраки роскошные.Завтрак был включен в стоимость. Так жди когда решили поужинать в отеле были удивлены разнообразию меню. Даже роллы были.
Воспользовалась услугами спа центра, очень приятный и вежливый персонал, особенно администратор Рустам, дал подробную информацию о всех видах услуг и помог подобрать самый подходящий вариант
Остановилась в отеле Хилтон Гарден Инн на 2 ночи. Прекрасный отель, удобные номера, разнообразный завтрак, внимательный персонал. Особо хочу отметить Шахло и Азиза на ресепшн
Очень внимательный, доброжелательный и профессиональный сотрудник. Благодаря ему заселение прошло быстро и комфортно, он всегда был готов помочь и ответить на любые вопросы
Отель приятно удивил своим отношением к гостям, и я с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто ценит комфорт, заботу и высокий уровень обслуживания
Жаль, что мы не знали заранее, что аквапарк и другие уличные бассейны не работают, выбрали бы отель дешевле и ближе к центру (3млн. сум заплатили за 3 ночи, можно было за половину этих денег взять настоящие 4 звезды)
Вместо аквапарка нам предложили заказать сауну, мы прошлись по помещениям с внутренними бассейнами и индивидуальными номерами с сауной, но как-то не захотели
В целом все очень грандиозно выглядит, но не соответствуют заявленному уровню даже за отдельную стоимость (6$) завтрак. Прямо скажем, бывают Шведские столы значительно лучше, в более скромных отелях
Видимо проблемы в управлении, потому что персонал работает хорошо. Очень чисто, любые вопросы решаются. Больше подходит для командировок, чем для отпуска, нет ощущения уюта в кабинете-номере
Заказ из ресторана в номер - невозможен, хотя меню ресторана в номере есть. Как-то собирались пообедать у себя в гостинице, не получилось ввиду какого-то банкета из заезжающих 2 автобусами
В ванной полный комплект принадлежностей, кроме, разве что бритвенный набор отсутствует. Мини Бар - расписана стоимость, но фактически отсутствует
Хорошее расположение, чистое белье, есть халат, тапочки, есть бассейн.
В пешей доступности от достопримечальностей (такси не брали для их посещения, идти в среднем 20-30 минут). Отличный бассейн, со столиками, можно купить бутылочку и фрукты и посидеть вечерком
Прекрасный отель, удобное местоположение. Очень приятные и приветливые, добрый персонал на ресепшен.
Отличная гостиница, недалеко от основных достопримечательностей, персонал вежливый и доброжелательный, завтрак очень богатый. Соотношение цена/качество на высоте
Халаты/полотенца/умывальные принадлежности в порядке. Подпортило впечатление то, что нас сначала поселили в тесный номер с протекающей душевой кабиной, потом переселили, но это все отняло некоторое время и нервы
Жили на 3 этаже, номера просторные, чистые, без посторонних запахов, в т
Спа бесподобный, внутренний двор с бассейном просто подарок для жаркого Самарканда! Очень рекомендуем путешественникам этот отель! номер не фотографировали, но прикрепляю несколько фото общих зон отеля
Отель хорошо расположен, за углом проход на улицу И. Каримова, Сиабский базар и Биби-Ханум. До всех основных достопримечательностей можно дойти пешком. Номера просторные, новые, небольшой открытый бассейн, шезлонги
Есть закрытый бассейн и спа-зона (не пользовались). Короткий отдых прошел отлично
Отель расположен рядом (в шаговой доступности) до многих достопримечательностей. Вечером после долгих прогулок ходили в сауну турецкую и плавали в теплом бассейне
Очень уютный дворик с ещё одним бассейном на улице и столики ,где можно
посидеть вечером в прохладе и попить вкусный
кофе
лучший отель внутри города близко к центральному рынку и основным достопримечательностям. Сервис европейский, дизайн восточный. интерьеры, сантехника , мебель высочайшего качества
Потрясающее место. Шикарно. Играет рояль. Есть спа зона с бассейном. Входит в стоимость номера. Есть завтраки. Самое ценное это сотрудники, внимательные, отзывчивые и отвечают на все вопросы. Спасибо за труд и внимание.
Отличный новый отель! Все прекрасно, чисто, завтраки вкусные. Можно сходить с спа( хамам, парная и бассейн) также все новое и чистенькое
Очень приятный номер, достаточно тихо — окна выходили на фонтан во двор. Завтрак тоже неплохой, черный кофе достойный. Очень приятный персонал, заселили раньше, тк номер был готов без доп платы.
Уезжали рано нам приготовили завтрак с собой, сварили кофе! Все стараются) На День Рождения от отеля пришли поздравить с живой музыкой и тортиком, очень приятно! Рекомендую!
Отель отличный , персонал отличный,чисто комфортно , завтраки сытные , комплекс расположен в центре города не далеко от Регистан . Рекомендую посетить 🫶
Совпало всё!! Прекрасный отель, кухня просто великолепна, чистота, местоположение, сервис - лучшее, что может быть для отдыха 🙏🏼👍🏼💕. Рекомендую всем 💯
Персонал приветливый и всегда поможет с любым вопросом. Номера комфортные по размеру, кровати большие, матрас и подушки - удобные, постельное и полотенца идеально чистые
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно подняло нам настроение. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу гостя
Очень понравился отель! Есть с чем сравнить за 2 поездки в Самарканд! В следующий раз только сюда! Очень внимательный персонал, прекрасные завтраки и отдельно стоит отметить пастельные принадлежности! Кто бывал в Узбекистане, знает о жёстких(очень!!!) матрасах и толстых подушках! Так вот тут все идеально - и подушка и матрас и даже одеяло😊
В шаговой доступности почти все достопримечательности Прекрасный шведский стол и кофемашина!!!! Тихо! Удобный жесткий матрас и- редкость!: прекрасные подушки отель новый стильный и европейского уровня Вежливый, готовый помочь с любым вопросом персонал! У нас был поздний выезд, без проблем бесплатно продлили пребывание на несколько часов
Интерьер не то что "а-ля дорого-богато" , а действительно на хорошем уровне, качество материалов соответствующее 4*!!! В общем, если для кого-то отель не просто переночевать, а отдохнуть после насыщенного дня, то однозначно сюда
И расположение отеля прекрасное, и достопримечательности рядом и тут же улочка с кафе с лучшим шашлыком и недалеко кондитерская с божественной бахлавой! Спасибо за гостеприимство этой прекрасной стране, её людям❤️
Только вернулись из Самарканда. Отель заслуживает всяческих похвал. Персонал предупредительный, заботливый, уборка в номерах идеальная, чистота везде: и в номерах, и в бассейне/сауне, и в столовой
Просторное лобби, приветливый персонал и оперативное обслуживание делают пребывание комфортным. Номера стильные, чистые, с удобствами, а мягкие полотенца добавляют уюта
Хороший новый отель с приятной атмосферой сауной и крытым бассейном
Малейшие пожелания, просьбы, вопросы - все решалось с молниеносней скоростью. Хозяин и сотрудники сделали все, чтобы наш отдых был полноценным, не обременённым никакими бытовыми хлопотами
Royal Hotel Samarkand — мой любимый отель, в который я возвращаюсь не первый раз и всегда остаюсь в восторге. Чистота, зелень и элегантный фасад создают атмосферу уюта и роскоши
Я очень много путешествую по всему миру, но этот отель меня поразил. Мы были группой в 19 человек, более чёткой работы, где понимают с полуслова, я не встречала
A new hotel built in the shape of a palace with an amazing atmosphere, evening fountains, special lighting, pleasant to sit, but the most important thing is - courteous, patient and pleasant service
Хочется отметить дизайн отеля, который соответствует стилистики Самарканда. Мы путешествовали дальше и невольно сравнивали с этим замечательным отелем
Новый отель, построенный в форме дворца, с удивительной атмосферой, вечерними фонтанами, особым освещением, приятно посидеть, но самое главное - вежливое, терпеливое и приятное обслуживание
מלון חדש בנוי בצורת ארמון עם אווירה מדהימה , מזרקות ערב, תאורה מיוחדת , נעים לשבת , אבל הדבר הכי חשוב הוא- שרות אדיב, סבלני ונעים. לא קיימת מילה שאין אפשרות - יעשו הכל על מנת לתת שרות
Нет такого слова, которое было бы невозможно - они сделают все, чтобы предоставить обслуживание. Все рядом - рестораны, вокзал, супермаркеты, различные магазины
Первое Отель расположен в хорошем месте все рядом парикмахерская элементарно банк тоже короче до всего идти буквально 5 мин очень плюс номера лаже коридор очень чистый я бы сказал даже супер чистый и все сделано по очень вещему уровню завтрак шведский стол супер все свежее и очень вкусное персонал вежливые и приятные ребята всегда спешат чем то помочь молодцы !!! перечислять займет очень много времени...
Отель красивый, с замечательным внутренним дворником и бассейном. Очень внимательный и приветливый персонал. Просторный номер со всем необходимым
Лакшери премиум вайб. Просторные, комфортные комнаты. Чистый бассейн. Отличный сервис. Вкусная еда в ресторане при отеле. 🌟🌟🌟🌟🌟 рекомендую
В нашем люксе был шикарный панорамный вид на город и большое джакузи, кофемашина, чай, бокалы для вина и даже штопор🙌
Бассейн чистый и просторный, мягкие лежаки, пушистые полотенца, зонтики
Сложно было выбрать отель и читала в основном отзывы, в своем выборе полагалась на них. Поэтому напишу подробный отзыв, возможно он поможет и другим туристам. Отель очень достойный, новый, ухоженный чистый
Персонал очень предупредительный, заботливый, вежливый, радушный и УЧАСТЛИВЫЙ. Отель доступен на электронной почте и ватсап, отвечают на все вопросы ♥️
Нас встретили на вокзале, бесплатно прислали комфортабельный минивэн
Обслуживание клиентов было просто невероятным. Комнаты были очень чистыми и просторными. У бассейна было очень приятно посидеть, особенно ночью. Моя жена и я были очень довольны этим местом и, безусловно, рекомендуем его
Отношение, гостеприимство, сервис, шаговая доступность до главной площади города Регистан
Можно туда ходить несколько раз в день, потому что днем посещение с экскурсией, а вечером там совершенно другая атмосфера - ансамбль на Регистан освещен, все гуляют, даже танцуют
Шикарный отель, все очень красиво и со вкусом. Очень приветливый и доброжелательный персонал, искренне готовы помочь.
Обслуживание на высоком уровне, еда отличная, номера просторны и даже уютны. Однозначно достойно 5 звёзд
Если хотите красиво отдохнуть, тогда сюда. Всё прям прекрасно. Не задумайтесь.
Превзошел все ожидания. Свежий отель. Чисто. Всё работает. Персонал предельно дружелюбен. огромное спасибо. Искренне рекомендую.
Все рассказали ,что посмотреть и куда сьездить в Самареанде+организовали нам ужин,те подсказали где заказать и оформили доставку+накрыли стол ,прекрасный большой отель,есть сауна и хамам,тоже ей воспользовались ,в общем советую 👍
Были в Самарканде четыре дня на соревнованиях по триатлону. Всем все понравилось: горд красивый, чистый, ухоженный. Люди приветливые, доброжелательные. Цены в два раза дешевле наших, Питерских
Отличный отель, всё новое, очень чистое, шикарный бассейн, внимательный персонал, отель на окраине, но до центра города 10 минут на такси
Гостиница новая, пока не все функционирует. Откликались на любую просьбу и пожелание. Ощущение, что кроме тебя в гостинице никого нет. Отдельное спасибо девочкам на этажах и в ресторане
Отель Султан Палас - жемчужина! Открытый бассейн — идеальное место для отдыха, а турецкий спа-центр — обязательное место для серьезного расслабления. Атмосфера гармонирует с современным декором, задающим прохладный тон
И, конечно, восторг менеджерам и администраторам. Эльбек, Улугбек и все остальные, кто заботился о нас в эти дни -спасибо за всё! До встречи!!!
Останавливались на два дня, на 4 этаже (мансарда). Номер хороший, всё, что нужно, есть. Разве что халат не помешал бы, чтобы от бассейна дойти. Есть сауна, но протестировать не успевали
Хороший чистый отель, достаточно близко к площади Регистан, просторные номера, уборка ежедневно, полотенца менялись каждый день. Завтраки вкусные но однообразные , за 4 дня меню не менялось.
На завтрак предлагали стандартные блюда: яичница, сосиски, каши, овощи, колбаса/сыр. Есть кофе-машина с натуральным зерновым кофе Матрацы жесткие, но спать на них удобно
Жили в номере с раздельными кроватями, при заказе не смогли выбрать большую кровать. Ванная сделана хорошо, вся сантехника работала нормально
Убирали номер каждый день Встретили отлично, заселили в номер быстро, помогли донести чемоданы до номера
Рядом множество магазинов, кафе и ресторанов. Новые , чистые номера достаточной площади с удобной кроватью. Хорошая сантехника и все необходимые душевые, гигиенические принадлежности присутствуют
Но теперь у нас есть любимый отель, в котором сочетаются сразу несколько важных условий для приятного отдыха в Самарканде- это и очень удачное расположение отеля относительно центра города, и красивое восточное, но вместе с тем современное оформление, чистота и порядок в номерах, замечательные завтраки
Больше 10-ти лет бываю в Самарканде по 3-4 раза в год, потому что влюблена в этот удивительный город. И конечно же за все эти годы приходилось останавливаться в разных отелях, достаточно комфортабельных и красивых
Отель понравился. Все чисто, мебель новая, все работает. Отличное расположение.
Отзывчивый персонал, все вопросы решают быстро и компетентно!
Словом 5 из 5.
В общем, рекомендую!
Новый, стильный отель. С восточным интерьером, передающим в точности историю Самарканда. Мебель новая, очень уютно, вежливый персонал. Спасибо за гостеприимство!
Очень вкусный завтрак, внимательные и вежливые администраторы. Во всем советую всем
Хороший чистый отель. Вежливый персонал. Достойный внешний вид снаружи и внутри.
Вкусные, разнообразные, европейские завтраки, но в том числе подаются блюда и сладости узбекской кухни, всё свежайшее. Посещали spa зону - бассейн, хаммам, финская сауна - остались очень довольны, рекомендуем
Особенно хочу отметить необыкновенное радушие и гостеприимство хозяев (семейный бизнес) отеля, администратора Максима и всего персонала, встречают и принимают, как дорогих гостей, как родных, все вопросы быстро решаются и все пожелания удовлетворяются
Хозяйка отеля настолько очаровательная, красивая, добродушная девушка, что от одного её вида и улыбки поднимается настроение. Номера красивые, уютные, оснащены всем необходимым и даже больше, уборка идеальная
Отличная гостиница. Неожиданно удивило всё - от удобства номеров до интерьера холла и ресторана на верхнем этаже. Есть бассейн и сауна, но туда сходить не удалось, хотя говорят всё на уровне.
Проживали в отеле со 2 по 5 мая. , брали номер улучшенной категории (люкс). Очень рады, что остановили свой выбор именно на этом отеле
Путешествуя по Узбекистану тщательно подходили к выбору отеля, ориентируясь в первую очередь на отзывы. Этот отель оказался лучшим по соотношению цена/качество
Есть бассейн внутри дворика, чистый! Номера чистые, есть все гигиенияеские принадлежности (тапочки, мыло, зубная щётка и паста полотенца) сервис отличный. Местоположение 5 мин от вокзала и 5 мин до достопримечательности
Комнаты очень чистые, все в прекрасном состоянии (было ощущение, что отель новейший). В комнатах есть все необходимое (фен, душевые принадлежности, чистое белье и полотенца, тапочки, вода и влажные салфетки в номерах)
Трудно промолчать про сервис, сотрудники очень общительные, гостеприимные, внимательные. Есть нюансы по слышимости, но над этим вроде работают, при нас ставили прокладки между дверьми
Заселились мы ночью, заселил нас молодой человек по имени Жонибек, вежливый парень, знает свою работу
Очень красивая гостиница уютная, рядом с ж/д вокзалом
Сказать что все было замечательно ничего не сказать. Это невероятный отель, очень чисто, весь текстиль:постельное, полотенца и даже тапочки вызывают восторг, все очень мягкое, приятное
В отеле есть спа, из за чего мы и выбрали отель, но по приезду нам сообщили что только час в день, хамам и баня оплачиваются отдельно, и бассейн работает до 18
Прекрасное расположение в парке, без шума и пыли. Очень чистые, аккуратные, новые номера. Персонал говорит на русском, английском, французском, узбекском языке. По просьбе заменили подушки на более мягкие
Очень понравилось расположение отеля. Все достопримечательности в шаговой доступности. Практически не пользовались такси. На все просьбы персонал откликался быстро, оперативно решая вопросы
В номере есть абсолютно все что нужно в поездке, завтраки очень вкусные, обслуживающий персонал мега приятные, отзывчивые и вежливые
Независимо от того, в какое время приходили на завтрак, всегда все было: два вида каш, овощи, нарезка, сладости
Место отличное, расположение спорное, но все удобства, которые есть внутри это покрывают. Внутри есть бассейн, крытый, в том числе. Хамам и баня. В самом доме все чисто, аккуратно.
Достойный ремонт, очень чисто, матрасы и подушки удобные, постельное и полотенца свежие. На такси до достопримечательностей не более 15 минут, до аэропорта 7 минут, неплохое расположение. Завтрак вкусный.
Отель на 4 номера с патио, бассейнами, отзывчивый персонал, большие номера, хорошие кровати
Расположение по началу кажется неудобным, но потом понимаешь, что в целом до любой точки города тебе ехать или идти примерно одинаковое количество времени. Рахмет за тёплый прием и комфорт!
Комфортное размещение на 4 человека или 2 семьи. Вкусные, правда однообразные завтраки. Отзывчивый персонал, можно было обратиться за любой помощью и вопросом. Уютное место.
Достаточно комфортное и чистое жилье. Все фото соответствуют! Обязательно попробуйте хамам и сауну - оч классно
Довольно приличная гостиница, в целом чисто, людей живет немного, завтрак съедобный, хоть и одно и тоже, совсем вариаций не было за неделю. Бассейн большой, шезлонгов достаточно
Отличный парк-отель с чудесной ухоженной территорией. Номер приятный, белье чистое, ароматные диффузоры в коридорах ненавязчиво создают атмосферу уюта и роскоши.
Рядом магазин продуктовый, аптека через дорогу. До регистана на мой взгляд пешком далековато. Туда-обратно по жаре тяжело, 1 раз сходили больше не тянуло
С клиентоориентированным персоналом. Удобное расположение в центре города. В пешей доступности до студенческого бульвара
Персонал отеля. Самые гостеприимные, внимательные и отзывчивые за всё наше путешествие по Узбекистану. Очень чисто,обильный и вкусные завтраки. Рекомендую
Одна из лучших гостиниц в Самарканде! Комнаты светлые, просторные и чистые. В одно и тоже время гостиница сочетает в себе и национальный колорит и современную стилистику. Завтраки очень вкусные и полезные
Чистые комфортные номера, хороший персонал, имеется бассейн с сауной. Удобная локация недалеко от достопримечательных мест и от аэропорта.
Хорошие чистые номера и очень уютный дворик. Вкусные завтраки и отзывчивый персонал. Дали хорошие рекомендации по местам для ужина
потому что Это мой город мне очень понравилось это гостиница