Произошла неприятная ситуация: мы с супругой приехали на ночном поезде в Бухару, приехали в гостиницу ближе к 1:00 ночи. К нам пришёл человек с ресепшена и сказал, что отель на следующий день закрывается: начинается капитальный ремонт (огласили причину - нет отопления). Решение о начале капитального ремонта отеля было принято ещё за неделю до приезда (как нам сказали), владельцы отеля никак не уведомили о том, что в отеле будет капитальный ремонт (хотя бронирование было совершено заранее). Было предложено переселиться в другой отель, который находился поблизости (1 владелец). В связи с тем что всё это происходило в час ночи мы решили не спорить и переселились с другой отель (Kabir Hotel), который оказался намного хуже по качеству (обшарпанная, старая мебель, пахло канализацией).
Соответственно, ставлю низкую оценку из-за того что не были выполнены базовые условия. Единственным светлым пятном оказался представитель reception в новом отеле, он пытался максимально нам угодить.