Premier Hotel Shafran в Сумах

Больше заказывать не буду, второй раз приезжаю и в номере холодно 13 градусов показывает , я даже курточку зимнюю не снимал, первый раз вообще спал одетым, в душ не ходил тем более. Сегодня 10.01 22 спустя месяц после первого визита спросил что так холодно в номере сказали что сегодня отремонтировали отопление и будет тепло, прошло 4 часа все ещё холодно и отдыхаю в куртке, батареи как были еле теплые так и остались, и всю ночь гудит кондиционер который стоит на 30радусов тепла, а толку от него нет. Попросил обогреватель, дали тепловентилятор который тоже всю ночь гудел, вообщем не рекомендую тут останавливаться

Плохо-это не то слово. В Сумах конечно нехватка с гостиницами. Ездили в Шафран,потому что любим большие номера. Но терпению пришёл конец. Постоянно какие-то минусы:то полотенца застиранно-серого цвета,то наволочки на подушках расползаются до огромных дыр просто от износа и старости,то горячей воды нет,про напор воды вообще молчу-страшно намыливаться,т к смывать мыло потом очень долго приходится,в ванне всё изношено,сломано.Персонала днём с огнём не сыщешь,особенно по выходным…на вахте один охранник,который на все вопросы отвечает: я охрана,ничего не знаю,моя хата с краю. Еды вечером не закажешь,с утра если проспал завтрак,то даже кофе выпить уже невозможно-в 12 дня уже некому его приготовить.Ну и апогеем всех впечатлений стало наше отравление завтраками,включёнными в стоимость номера. Ровно через 20 минут после приёма пищи мужу стало очень плохо.стошнило несколько раз до желчи(прошу прощения за подробности),отпаивала последующие двое суток. На наши жалобы всё тот же воскресный охранник отвечал: откуда мы знаем,может вы не у нас отравились. Админ,появившийся через сутки заявила: ничего не знаю,обращайтесь в ресторан.всё та же моя хата с краю. И после этого всего в день выезда наш водитель тоже отравился тем же омлетом на завтрак скорее всего с протухшей ветчиной. То есть мало того,что ноль реакций к своим гостям(хоть бы просто извинились по-человечески),так ещё и на кухне порядок не навели после произошедшего. Очень жалею,что не сдали анализ и не обратились в санэпидемстанцию. Гостиницу давно пора закрыть.В общем ни ногой больше в Шафран!!! И вам не советую. Жаль ,что фото подушек и полотенец удалила из телефона.

Может очень давно этот отель и был 4*.
Ванная - разваливающийся унитаз, плесень в душе, душ под которым невозможно помыться и вода еле тёплая.
Есть что-то и хорошее - это удобная большая кровать. Но это и все. И все это удовольствие всего за 1600 грн))))
Пожалуй больше тут не буду останавливаться.

Отель сильно устал... очень требует ремонта- стены, коридоры- во время дождя вода течет по стенам. Номер большой, просторный, но тоже требует ремонта, на ковре пятна, в душевой кабине грибок. Сервис не на уровне- на рецепции никого нет, надо ждать и звать, аналогично в ресторане за завтраком, парковка находится в торце, двери возле выхода на парковку закрыты, чемодан надо тянуть сначала по улице вдоль всего здания, потом внутри в обратную сторону и по лестнице- лифта нет.

Жили в 101 номере. Угловой. Планировка номера неудобная. Кровать напротив двери. Дверь блокирует вход в комнату. Занести завтрак в номер официанту было проблематично. Устойчивый запах канализации из санузла. В санузле течет душевая лейка. Кран на раковине отваливается. Санузел плохо убран. Очень холодно в номере. Вечером тепло включили, а ночью выключили. Из хорошего: белые чистые полотенца и белая постель, хороший завтрак.