Отель «Киев» в Киеве

Отель ужасный, в номере грязно и очень неприятный запах. Ванная комната - полная антисанитария. Уборка номера заключается в замене мусорного пакета, за время проживания ни разу не подмели пол. Везде вонючие советские ковры, все в волосах.
На ресепшене работник шепчет в стекло, можно только догадаться, о чём разговор.
В округе абсолютно ничего нет, только куча блокпостов, здание городского совета и маленький магазинчик. Если хочется попасть в центр, то надо проехать на автобусах по 10-15 остановок на 5 разных маршрутах.
Отель в общем мрачный и неуютный. Не рекомендую. Если бы мог, поставил бы -5 звёзд.

ЖЛОБЫ! При уборке в номере не обновляют воду. Пришёл в отель, захотелось водички, а её нет.думаю, ну всякое бывает, убирали и забыли поставить, спускаюсь на ресепшин, администратор говорит, так мы воду только при заезде ставим… если вы продлили номер вам Вода не положена. На вопрос стоит ли мне второй день дешевле или со второго дня сервис может отсутствовать девушка просто пожала плечами. Пришлось идти на улицу искать магазин… спасибо за отдых!
Из-за этой водички я к вам в следующий раз не приеду!

Ужасное впечатление от поведения администратора при заселении. Я приехала ночью с 5 летним ребёнком, при этом я позвонила до этого в отель и уточнила информацию по поводу оплаты. Мне сказали, что я смогу оплатить утром. Когда я приехала, девушка на ресепшене отказала мне в этом. На улице был 1.30 ночи, мы были очень сонные. Девушка отказала нам в заселении, потому что у меня была только валюта. Прошу заметить, что во всех приличным отелях мира не возникает никаких проблем с оплатой при выселении. Соответственно отель приличным назвать нельзя. В отеле имеется обменный пункт, который работает только в светлое время суток. Кроме того, моей 5 летней доченьке стало плохо, её начало тошнить и рвать, потому что после долгого перелёта из Саудовской Аравии ей нужен был элементарный отдых. Даже этот факт не повлиял на поведение работницы на ресепшене! Я просила её связаться с вышестоящим администратором, на что получила отказ. В итоге ситуацию пришлось разрешать совместно с полицией. Спасибо, сотрудники полиции помогли разменять деньги. Итог - потрепанные нервы, заселение в 3 часа ночи, у меня и моего ребёнка отнять 1,5 дополнительгого сна и утром мы даже не смогли поесть в ресторане!!! Вот так сотрудники отеля заинтересованы в клиентах, обеспечении их прекрасного отдыха, а также в профессиональном исполнении своих обязанностей.
P.S. Если бы у меня были силы и включённый телефон, я бы обязательно поехала в другой отель. При разговоре утром с директором отеля мне было обещано увольнение непрофессионального сотрудника. Надеюсь это уже произошло!