Комплекс «Камелот» в Киеве

Посетили баню в основном из-за бассейна. В описании указано, что температура воды 27–30 градусов, но по факту вода была очень холодная. Об этом заранее никто не предупредил, что считаю вводом в заблуждение.

По приходу пришлось ждать 10–15 минут, так как помещение не было подготовлено после предыдущих посетителей для заведения такого уровня это недопустимо.

Заявленные условия не соответствуют реальности. Своей суммы посещение точно не стоит.

Если вам хочется, чтобы вас откровенно кинули, унизили и испортили вечер — добро пожаловать сюда. Забронировали сауну за две недели, оставили предоплату, приехали — и слышим: «Там уже другие люди». Браво. Абсолютный бардак и полное отсутствие мозгов у персонала.

На ресепшене начали нести бред и предложили подождать 3 часа. Мы согласились. Прошло 3,5 часа — сауна занята. Потом началась классика дешёвых шарашкиных контор: «ещё 10 минут», «вот-вот освободится» — и так до бесконечности.

Администрация — отдельный цирк. Вместо извинений пытаются доказать, что это якобы «нормально». Им плевать на бронь, предоплату и клиентов. Ответственности — ноль, сервиса — ноль, уважения — ноль.

Сервис уровня дворовой бани из 90-х, только без совести и с наглостью. Ни малейшего сожаления за полностью испорченный вечер. Им просто всё равно.

Крайне не рекомендую. Хотите сохранить нервы — держитесь от этого места подальше.