Trio Hotel Restaurant в Ивано-Франковске

Стыдоба! Заказывал чан и баню, приехал с женой и двумя детьми, оказалось что про меня забыли и даже не растапливали. Решил отпраздновать с семьей свой собственный день рождения, приперся туда на такси.
На рецепции никого не было, вышла сперва уборщица, потом по моему вопросу разбиралась ПОВАР, ПОВАР, КАРЛ! Мне тыкнули в ухо телефон с администратором на проводе: "Мы вас не запысалы, можемо повернуты гроши". Никаких даже попыток как-то решить вопрос, максимум до чего додумались - "Мы вам можемо запропонуваты на 7 вечора." (а я заказывал на 3! то есть по их мнению я должен был сидеть и ждать 3 часа чтобы попасть в баню). Извинились вскользь. Настолько бездарное и наплевательское обслуживание, что ко мне даже никто не спустился! На месте владельца я бы просто уволил эту бездарь, которая принимает заказы! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО! Отношение просто хамское. Настроение испорчено, деньги за такси вернули 100 грн, но уехать оттуда оказалось проблематично, в итоге такси ждали назад семьей минут 15, и обошлось 150 грн. Времени потерял кучу, дети не пошли на кружки, на последние уроки чтобы попасть сюда.

Не рекомендую это место, если вдруг у вас возникнут проблемы, пришлют разбираться ПОВАРА(к ней претензий никаких, просто подставили человека разбираться с чужими косяками) ! Если у вас повар и администратор, и банщик, и на ресепшене - платите человеку тройную зарплату! Не хватает с клиентами решать проблемы элементарного уважения!

При этом я аванс оплатил сразу и уточнял, будут нас ждать или нет. Кому нужны скрины - предоставлю.

Ужасное отношение к гостям
До 3.30 ночи орала музыка со свадьбы
В ванной душ был сломан
Завтрак который входил в стоимость не предоставили и не компенсировали стоимость