Mustafa Cappadocia Resort в Ургюп

Приехали с экскурсией на 2 ночи. Номер небольшой, но чистый. Ванная комната очень маленькая, плохо оборудована, полотенца тонкие, изношенные, душ выглядит старомодным, а на полу плесень. Нет полочки для мыла, шампуня и т.д. Нет лосьона, нет утюга. Уборки на второй день тоже не было, ничего не заменили (вода, чайные пакетики, полотенца). Я бы поставил 3* и не остановился бы здесь один.

Остановился в этом отеле с туристической группой, которая путешествовала по Турции. Отель не оправдал моих ожиданий. Номера на пятом этаже плохо спланированы. Раковина в ванной комнате расположена на стене, как у карликов. Потолок наклонный, так что в зеркало хорошо видно свою грудь. Освещение очень слабое. Мне пришлось подсветить фонариком, чтобы снять контактные линзы. В душе есть мягкие бутылочки с шампунем, но они были пустыми. У нас были маленькие бутылочки шампуня и геля для душа. В номере нет салфеток, а туалетная бумага всего одна. Мы обнаружили, что очень мало людей говорят по-английски. Если вернусь в Каппадокию, остановлюсь в другом месте.

Отель современный, но расположен не в центре. В пешей доступности нет ни туристических достопримечательностей, ни магазинов, ни ресторанов. Он несколько изолирован. Многие туры останавливаются здесь, судя по количеству туристических автобусов на парковке, которые видны из нашего номера. Полет на воздушном шаре - главная достопримечательность поблизости. Мини-бар и сейф в номере. Ресторан очень большой и может легко вместить много людей. Продукты питания расположены удобно. На ужине: из 7 отелей, в которых мы останавливались в Турции за последние недели, это был единственный ресторан, где было очень мало салатов, если вы хотели салат к еде. Было меньше свежих фруктов, чем в других отелях, которые мы посетили. Много десертов, но немногие были так же привлекательны, как в других местах. Несколько горячих блюд в линии шведского стола. Несколько супов и свежеиспеченный хлеб. Большой выбор блюд, но не такой хороший, как в других 6 отелях Турции как на завтрак, так и на ужин.

Отель очень устарел. Зона ресепшен выглядит неплохо, но номера не дотягивают до внешнего вида общих зон. Начну с ванной комнаты: туалет расположен так близко к душевой кабине, что можно легко наклонить голову и вздремнуть. Слив в душе имеет дыру диаметром 7 см, нужно быть осторожным, чтобы не наступить в неё и не сломать палец. В последний день меня разбудил непрошеный звонок в 5:20 утра. Весело. #НЕ. Когда я сказал об этом администратору, он ответил: «Это не я». По этой простой фразе можно составить представление об уровне обслуживания. Шторы в номере. Какая прелесть! Они слишком узкие и не закрывают окно как следует. Впрочем, это не так уж важно, ведь они полупрозрачные, так что блокировать свет не входит в планы. Кроме того, слышно всех «соседей» в коридоре (даже если они говорят нормально). Между полом и дверью есть щель, а сама дверь довольно тонкая. Мыло в туалете выглядит радиоактивным: ярко-розовое у раковины и неоново-голубое в душе. Такое, как в общественных туалетах. Ресторан огромный, так что будьте готовы к толпам и грязной еде, если вы не в отеле в момент открытия. Ах да, у них есть три лифта. Но не пытайтесь подняться или спуститься, не ожидая хотя бы 5 минут (когда группы прибывают или уходят, становится ещё хуже). В общем, если отель называет себя пятизвёздочным, у него должны быть как минимум приличные номера, приличные туалетные принадлежности и персонал, который не будет говорить: «Это не я», когда вы сообщаете о проблеме.