Cappa Via Cave Hotel в Ургюп

К сожалению, во время нашего пребывания в Каппадокии мы столкнулись со множеством проблем с этим «отелем». Жаль, что рекламные фотографии не отражают того, что мы получили. По прибытии в аэропорт Каппадокии мы забронировали трансфер за 15 евро. Нас попросили сесть в микроавтобус, в котором оставалось всего 2 свободных места, нас было трое. Женщина была не очень любезна и посадила нас в машину. За 45-минутную поездку мы, конечно же, отказались и выбрали такси. Очень разочаровало, так как мы ожидали частный трансфер до отеля. Когда мы приехали в отель, нас встретил молодой человек на ресепшене — может быть, лет 18? Затем он потребовал с нас деньги за трансфер, заявив, что мы «не явились»… Мы, конечно же, отказались платить, так как это была их проблема. В это время не было менеджера, который мог бы нас встретить. Номер был в порядке. Пещерный стиль — это потрясающее впечатление. Однако, снова возникли проблемы: всего 2 полотенца в номере, нет кондиционера, в пещере было ужасно жарко, нет одеяла для третьей кровати… в целом, мы остались недовольны. Затем мы заказали еду в номер и получили суп… в пакете… Кровати были неудобные, с дешевым постельным бельем и подушками, уборки или горничной не было, если вы специально об этом не попросите. Завтрак был минимальным и не соответствовал гостиничному стандарту — скорее, это был завтрак в частном доме. Мы также видели, как работница, отвечающая за завтрак, убирала остатки еды с тарелок клиентов после того, как они закончили есть, и ВОЗВРАЩАЛА ЕЕ ОБРАТНО НА ШВЕДСКИЙ СТОЛ. Мы были в шоке. Конечно, это совершенно неприемлемо — не соответствует гостиничному стандарту. Мы так и не получили никаких извинений за наше пребывание, хотя и выразили свое разочарование. Мужчина, работавший днем, очень плохо говорил по-английски и не мог понять половину наших просьб. Я рекомендую, чтобы хотя бы один сотрудник отеля говорил по-английски, чтобы общаться с иностранными гостями. Не рекомендую, я считаю, что в Каппадокии есть много других вариантов размещения получше. Не повторяйте нашу ошибку! Для справки, нас трое девушек, мы много путешествуем и не предъявляем завышенных требований! Но это всё равно нас разочаровало.

Деревня Ортахисар — ужасное место с полуразрушенными конюшнями; тех, кто туда приезжает, разворачивают у дверей. Это пустая трата денег, зловоние из конюшен невыносимо. Персонала очень мало, а если у вас нет машины, то добраться до Ургюпа, центра города, расположенного в 8 км, практически невозможно.