Отель «Garden Asmin» в Мерсине

Кошмарный отпуск, полное сожаление. Не ведитесь на хорошие отзывы, они не настоящие. Я купил семейный номер в туристическом агентстве, представитель отеля сказал, что мест нет, как они его получили, и заставили меня отменить бронь. Потом мне пришлось купить двухместный номер, потому что они сказали, что будут кровати на 4 человека. Затем человек по имени Кадир Бей сказал, что предоставит дополнительную кровать, мы поверили и надеялись, что мы могли сделать? Мы уехали и приехали. Никто даже не ответил ни на один вопрос в этом отеле. Они далеки от профессионализма. Несмотря на то, что я сделал оплату туристическому агентству и отправил скриншот, вместо того, чтобы сообщить об этом гостям и решить вопрос с агентством, они прислали мне сообщение и заставили меня почувствовать себя неловко и сказали, что оплаты нет, вы ее не сделали, позвоните нам, мы заберем ее у вас, а затем решим проблему. Это бизнес, который превратился в крытый склад дынь и арбузов. Баня и спа превратились в крытые склады дынь и арбузов. Бассейн такой грязный, что я даже не смогла пустить туда ребёнка, потому что боялась. Они сказали, что есть детская кроватка, но агентство ничего подобного не сказало. Ребёнок упал с кровати прошлой ночью, и мы сообщили об этом, но кровати так и нет. Мы купили надувной бассейн в соседнем торговом центре и, к сожалению, сделали из него кровать. Они даже не предоставили матрас. Номера настолько грязные, что я даже не могу описать, насколько это грязно. Я сфотографировала и отправила фотографии, но, якобы, там всё чистили. Под кроватью можно найти бутылки, солонки, шоколадные батончики, стаканы, крышки от газировки, всё, что угодно, волосы повсюду. Замок в ванной сломан. Что касается еды, на завтрак один вид сыра. Если сможете достать яйца, больше добавить нельзя. Больше ничего нет, каждый день одно и то же. Официант всего один, он всем управляет, и мне его жаль. Спасибо, молодой человек. 🙏🌹
Надеюсь, дети не заболеют, когда мы вернёмся домой. Это мой самый большой страх. Я побывал во многих отелях Эгейского региона, но впервые с женой увидели такой ужас. Я держался, чтобы не потерять деньги. Мы уезжаем расстроенные, еле выдержали два дня, жена настояла, чтобы мы вернулись домой, так что мы уезжаем сегодня, даст Бог. Я ещё раз покаюсь...

Это не тот отель, в который вы бы зашли. Он грязный. В день нашего приезда лифты сломались, а электричество постоянно отключалось. Что касается номеров, под кроватями был мусор. На простынях были жёлтые пятна, да и полотенца были такими же. Дверь в ванную не закрывалась, сиденья унитаза были ненадёжными и грязными. Смеситель в ванной был сломан. Бассейн не такой, как на фотографиях, которые нам показывали. Он крошечный. Мы знали, что у нас будут проблемы, ещё с самого приезда. К сожалению, после инцидента мне не хотелось оставаться. Мы уехали через одну ночь вместо трёх. К тому же, спать по ночам невозможно из-за шума. Автомобили, особенно грузовики, сигналят даже ночью на дороге. Наш совет — почитайте отзывы тех, кто был там до меня, и подумайте об этом. Я раскаялся.

Еде не хватало разнообразия и вкуса, а обеденная зона была маленькой. Они были равнодушны. Схемы уборки нет, мы останавливались на 5 дней и уборка не производилась, хотя мы просили об уборке, на уборку не пришли. Бассейн был маленьким. Не заслуживает 3 звезд

Мы планировали отпуск на 4 ночи и 5 дней. Мы едва смогли остаться на 3 ночи, уехали рано. Они никогда не возвращали деньги. Комнаты маленькие, везде муравьи. По одежде в шкафу ползали муравьи. Мы останавливались на 3 ночи, и номер не был убран вообще. Я пошла, взяла швабру и сама вымыла пол. Нам нужны были чистые простыни, полотенца и одеяла. Мы говорили ему много раз, но он не пришел. Лестницы и полы отеля также были грязными. Я даже не считаю лифт. Отпечатки пальцев и пятна повсюду. Кроме того, он время от времени ломался. Еда действительно посредственная. Есть 2 или 3 основных блюда, столько, сколько хочешь, не наберешь, стоящий рядом персонал дает ложку и смотрит в глаза, когда просишь второе. Они также преобразуют остатки еды и подают их на следующий день. Я даже не говорю о завтраке. Каждый день были вареные яйца. Бассейн и горка маленькие. В бассейн нельзя заходить после 18:00, это запрещено, его чистят. Думаю, уборка должна начинаться в 12 ночи и заканчиваться в 6 утра... кондиционер в номере охлаждал хорошо.

У нас был ужасный отпуск здесь. Еда просто ужасная. Нет никакого бублика, выпечки или фруктов вообще. Хлеб сухой и несвежий. В этом месте подают завтрак и ужин. Во время моего пребывания я всегда ел на улице и пользовался отелем только для сна и принятия душа. Сотрудники очень грубые, особенно владельцы, администраторы и т. д. очень неуважительно. Уборка обычно производилась раз в 2 дня, но до дня моего отъезда уборка не делалась, постельное белье и полотенца не менялись, даже мусор не выбрасывался. Если бы вы говорили о кондиционерах, вы бы сказали, что они капают недостаточно воды? Постоянно отключают электричество и ломается лифт. Там даже нет Wi-Fi. Не обманывайтесь фотографиями, они не имеют значения. Я ОПРЕДЕЛЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЮ……

Мы буквально испытали позор в отеле, в котором поехали отдыхать. Расположение очень хорошее, но персонал равнодушный, номера в отеле очень грязные, душевой кабины в номере нет, мини-бар внутри грязный, после моего сообщения его чистили два раза. На полу не было ковра, поэтому повсюду были волосы, а под ногами всегда была грязь.
Когда дело доходит до еды, столовая мала по сравнению с количеством залов, а часы ее работы бессмысленны. На ужин назначили время 1 час, выбор еды ограничен и еда очень плохая, якобы шведский стол, но основное блюдо подают одно за другим. Во второй раз, когда вы спрашиваете, они смотрят вам в глаза. Многие люди позже просили вернуть деньги, но они этого не сделали. То же самое касается завтрака. Мы всегда ели на улице, в отеле, куда ездили на полупансионе.
Что касается бассейна, то через определенный промежуток времени отключают циркуляцию бассейна, поэтому внутренняя часть загрязняется. Аквапарк интересен детям, но он слишком мал, чтобы удовлетворить взрослых.
Лично вы можете заплатить еще 3-5 тысяч и выбрать другой отель.

Это был худший отель, который я когда-либо видела. Еда, гигиена и персонал были ужасными. У меня никогда в жизни не было такого плохого опыта. Я хотела об этом сообщить. Мои дети голодали. Мне постоянно приходилось заказывать еду извне. Какая пустая трата денег... Даже не думайте останавливаться здесь.

Не чего хуже не встречал )

Трудно правильно оценить этот отель. Он старый и нефункциональный. Душ был холодным. На кровати не было верхней простыни - только очень старое покрывало из полиэстера (в турецком стиле?). Я использовал большое полотенце, которое мне оставили. Завтрак простой. За номер здесь я заплатила больше (32 евро), чем в новых трехзвездочных отелях на лучших зарубежных курортах. Но в этой части Турции все дорого… по крайней мере, для иностранцев. Это странно, потому что это самая уродливая туристическая зона для местных жителей. Плохие пляжи и т. д., так что это было лучшее, что я мог найти за эту цену. Менеджер был очень хорошим. Мой совет. Не заходите в это место, если вы не проезжаете мимо, а если да, то поторопитесь.

Этот отель не заслуживает рейтинга, более чем бесполезен, не ездите в него, он даже не стоит 1 лиры. Очень недружелюбный/грубый прием со стороны владельца и остального персонала, даже сразу после этого. Он взял больше, чем мы забронировали, за 34 евро вместо 32 евро. Никакого приветственного чая. Никакого завтрака, как рекламируется на Agoda. Мы могли бы обойтись чаем, кофе и, возможно, бубликом после долгих настояний. Он сказал, что это не сезон, и, другими словами, мы не должны ныть. Очень грубый высокомерный человек (никогда не сталкивался с таким где-либо еще). Мы устали, и человек был очень груб, потому что мы дали кредитную карту, он немедленно списал деньги, мы не могли попросить вернуть деньги и уйти. Интернет в номере не работает: нет желания чинить интернет на 2 этаже. Никакого чая и хлеба, как обещали утром, короче говоря, ничего за слишком высокую цену и, следовательно, ничего не стоит. Не обычный день, сказал после возврата ключа. Все в номере также было грязным (см. фотографии) и сломанным (сиденье унитаза). Да, мы приняли душ, и горячая вода пошла. В конечном итоге, только посредственный интернет в вестибюле, и нам не разрешили увидеть пароль. Он расположен на кольцевой развязке, а главная дорога на балконе — не тихое место, чтобы посидеть, а матрас вызывает боль в спине. Кондиционер не работает. Короче говоря, не ходите туда, даже если у вас нет другого выбора. Я был в Турции раньше, но это худшее, что я когда-либо видел здесь, включая поведение персонала.