Отель «Anemon Konya» в Конье (Турция)

Отель претендует на звание 5-звездочного, и это правда, но думаю, Министерство культуры и туризма не удосужится его проверить. Я останавливался в этом отеле примерно на 3 или 4 ночи. Я всегда приезжаю в Конью в командировки. Номера отеля срочно нуждаются в ремонте и обновлении. Кровати очень, очень старые и совсем не удобные. Из-за края окна в комнату попадает много холодного воздуха. Я хотел покинуть отель утром в первый же вечер. Но меня убедила сотрудница отеля по имени Рахиме Ханым. Завтрак не очень богатый. Персонал ресторана очень вежливый и обходительный. Я думаю, что персонал на стойке регистрации нуждается в капитальном ремонте. Я думаю, что этот отель должен быть 3-звездочным. Я не думаю, что это будет 5-звездочный отель только потому, что здесь много этажей. Тем не менее, спасибо всему вашему персоналу. Я не думаю, что остановлюсь в этом отеле снова. Надеюсь, мой комментарий дойдет до нужных администраторов и они предпримут необходимые шаги.

Я приезжал 3 раза по делам за 3 месяца. Я останавливался на 1 день каждый. Когда я впервые приехал, слив в ванной был забит. Я сказал что угодно. Когда я приехал во второй раз, система горячего водоснабжения в предоставленном вам номере в вашем отеле не работала. Произведена смена номера. Я перегруппировался. Во время моего третьего визита в номере 705 не работал кондиционер. В этот холод. Я правда не знаю, что еще сказать, но 5 звезд - это действительно отличная рубашка для тебя...

Мы доверились его названию и корпоративному характеру при однодневном пребывании, но это был полный провал. Пусть вас не обманывает вход в отель, вам кажется, что это приличный отель, но когда вы доберетесь до номеров, вы поймете, что это совсем не так. Прежде всего, чистота в номере была очень плохой, а на мебели и кроватях были ожоги от сигарет. Они использовали листы с дырками и изношенные. Ванная комната была очень изношена, плитка между плиткой и насадками для душа выглядела очень изношенной и грязной. Обои были грязными, однако, когда вы входите в комнату, вы чувствуете очень неприятный запах плесени и влаги, особенно в воздухе. кондиционер включен. Как я уже говорил, самой большой причиной, по которой мы не могли оставаться в нашей комнате, было состояние кроватей и гигиена. Кровать была самой жесткой и неудобной, которую я когда-либо видел в своей жизни. Кровать в отведенном нам номере была сломана, одна сторона была разрушена, а другая поднята. Мы останавливались в других отелях аналогичного класса, но эти кровати были намного хуже их и в них не стоило останавливаться. Позже мы хотели отменить бронь и нам хотели дать номер люкс, который якобы стоил 7500 TL в сутки, но кровати в люксах были одинаковые, кровати одинаковой жесткости, посередине была доска. кровати, а твердые края были очень изношены и разрушены. То же самое было и с мебелью. Изголовья были сломаны, как будто их купили на секонд-хенде. Однозначно не рекомендую. Отеля с таким фирменным стилем еще не было. Не обманывайтесь названием, это очень и очень плохо. Я бы не дал даже 1 звезду, если бы мог.

Очень дрянной отель. У него слишком много вращений. Мы пробыли 3 дня. Как только мы вошли в комнату, некоторые светильники в комнате не работали. Мини-бар не работал. Кондиционер был очень слабым, часами не обеспечивал охлаждения, да и контроля над кондиционером было мало. Соединение Wi-Fi было настолько плохим, что я не мог оставаться на связи. Качество тапочек было плохим. Их шампунь затвердел волосы, как мыло. Насадка для душа в его ванной протекала, и контролировать температуру воды было практически невозможно. Оно было либо слишком кипящим, либо слишком холодным. Ванна была крошечной и одной из тех дрянных ванн. Ванна не имела никаких особенностей и даже не имела подголовника. На самом деле, возможно, это немного продвинутый подход, но утопление было одним из самых опасных. В ванне не было никаких мер безопасности. Нет даже утюга, за который можно было бы держаться. Отрегулировать воду в кране здесь было практически невозможно. Ванна была переполнена водой, перелившаяся вода никуда не утекала до утра, пол был еще мокрый. В турецкой бане и сауне нет ничего плохого. Для клиентов это было бесплатно, но чтобы уменьшить плотность, когда платящие клиенты приходили извне, сначала удаляли клиентов отелей. Завтрак был даже любительский, чем в муниципальных отелях. Никакого разнообразия не было. (Иметь 5 тарелок одинаковых оливок - это не разнообразие.) Жареных продуктов не было. Салями, колбаса и т. д. не было. Яиц не было, только вареные. Нарезная выпечка, бублики и т.п. Это было слишком много и слишком затхло, чтобы сделать это за 2 часа. Как будто у них осталась вчерашняя выпечка или что-то в этом роде. Единственное, что хорошо в отеле, так это его персонал. Персонал был дружелюбным и внимательным. Единственным утешением может быть хорошее общение. В остальном я не смогу сознательно выбрать этот отель.

Несмотря на то, что мы просили номер для некурящих, в номере пахло сигаретным дымом. Освещение в номере было проблематичным, и мы не могли выключить некоторые из них во время сна. Ванную и туалет пришлось обновить. Мне было трудно отрегулировать температуру. и холодные душевые наборы. Мы не могли спать из-за шума уборки и спортивных команд, прибывающих из-за границы в ранние часы. Завтрак был разочаровывающим. В более доступных отелях завтрак был более богатым, чем в Аненеоме.

Я забираю обратно 4 звезды из 5, которые вы мне дали, и хочу, чтобы вы знали, что я никогда больше не выберу этот отель и передам свои предложения учреждению, в котором работаю, поскольку это не тот отель, который должен быть остались группой. Я не хочу подробно описывать все негативные моменты, с которыми я столкнулся здесь, но я предлагаю другим клиентам, которые предпочли бы это, следующее: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!! Я резко критикую эту пятизвездочную деревенскую кофейню, где не было предпринято никаких действий, несмотря на мои жалобы с первого и до последнего дня. Вы провалили все: от завтрака до персонала, чистоты и безопасности жизни (я остался в лифте, потому что лифт не обслуживался) до возмутительных цен АНОНИМНО.

В номерах противно пахнет, пахнет канализацией, сотрудники которые работают постоянно некомпетентные люди, манеры очень плохие, завтрак очень плохой, хлеб ужасный, бублики, несвежие омлеты, я им велела есть корки, и оно пришло в виде жидкости, и они делали это в течение 3 дней. Еще один, их кондиционеры не работали, хотя я сказал, что мне было холодно, одеяло пришло через 2 дня ночью, я попросил их убрать мою комнату, Я попросил их убрать мою комнату на бумаге. Я положил бумагу для очистки, но она все еще не была очищена, и мой мими-бар был пуст. Когда я заказываю еду в номер, они берут дополнительную плату за обслуживание в размере 60 турецких лир. Если мы ели в кафе в холле, за каждую услугу требовали 50 турецких лир. Отель был ужасным. Подушки были очень плохими. Я вообще не мог спать спокойно. Несмотря на то, что я просил подушку, она не пришла. Я не знаю, как она получила 5 звезд. Это очень печально. лед. Меня просят деньги, чтобы положить его в стакан. Не уходите, я бы все равно сказала ладно, если бы ежедневные сборы были слишком дорогими для еды, но нас заставляли каждое утро есть черствый хлеб и бублики. Супы были ужасные, на вкус как расфасованный суп, зовешь официанта сделать заказ, их даже не волнует, когда ты выражаешь свое недовольство за завтраком, хотелось бы, чтобы на ресепшене посадили вежливых и общительных людей, которые не Когда я попросил, я не дал мне пуховое одеяло, если я скажу, они должны это сделать, посмотри, как они его сейчас приносят, мне очень жаль, это ужасно. Наконец, везде, кроме вестибюля, пахнет отвратительно :(