Daima Biz Hotel

Я была с семьёй в конце сентября начало октября 2024г, и меня полностью огорчила реальность, которая вообще не соответствовала с ожиданием заявленым туроператором! Отель позиционирует себя как пять звёзд all inclusive, но и грязные и убитые номера тоже сюда входят (во всё включено) Мы заселились в 11 вечера, и номером мы были шокированы. В ванной комнате было два умывальника, которые были грязные и все в трещинах, ванная в застарелых ржавых потёках и смеситель 90-х годов, который уже "устал" от посетителей, держатель туалетной бумаги покрыт грязью и ржавчиной, его явно ни разу никто не мыл с тех пор, как его туда "повесили" , кафель на полу и стенах в потёках, вроде бы кто на них плевал. Из тулетных принадлежностей на 4 человека- 1 тюбик крем для волос, упаковка с одним ватным диском( которая была мокрой, и раскисшей) и три ушные палочки- ВСЁ! Гель для душа и шампунь - 2в1 были в контейнере с дозатором, которые пополнялись с канистры 3л, и что, то было не известно, возможно и просто мыло для рук. Полотенца застираные, мохра с них выстирана давно, а бывало такое, что полотенца чистые, но на них были пятна, что и не понятно- стираные они или нет! Комната была не чище, непонятные потёки были и возле чайника, и на перегородке , которая разделяет комнату на 2 небольшие. В первой комнате стоит 2-х спальная кровать, во второй- 2 кровати односпальные и дополнительная раскладушка, хотя тур оператор заверила меня, что в номере должны быть 2 полуторные кровати вместо односпальных. Радовал только балкон, и то дверь снаружи была грязной и не закрывалась, когда сидишь на балконе. От текущей уборки я отказалась, не знаю как убирают, но перед заселением гостей явно уборка не очень. В общем, отель на 3 звезды ито с натяжкой! Мы попросили нас переселить в другой номер, за что отдельное спасибо, отреагировали быстро, и в течении пары часов, нас переселили без проблем. Что ещё нам не понравилось- платный WIFI- за 5 дней на три девайса мы заплатили- 24 евро! А в соседнем отеле WIFI бесплатный для гостей отеля! Еда в ресторане- самая обычная, но достаточно съедобная, и каждый найтет что-то для себя, единственное что- грязная посуда, приходилось перебирать тарелки, чтоб найти более-менее чистую тарелку, а стаканы конечно просто кошмар, протирая их, салфетка была грязной. Впечатление сложилось такое- Грязная посуда видела воду? -Видела! -Ну и достаточно! Я люблю чистоту, сама живу в чистоте, сама её и навожу, поэтому для меня это принципиально! По поводу напитков- соки все не очень, после них рот у детей был окрашен в цвет сока, Юппи в Турции никуда не исчезло! Алкоголь мы не пили, не знаю какой он, муж пил пиво, и пиво вроде бы норм! Все ребята и девчонки - в ресторане, в Лобби баре, Снек баре были приветливыми и шустрыми, очереди не собирали, обслуживали быстро, им Спасибо Большое! Много русскоязычного персонала, что облегчает общение, кто не знает английский. В последние дни, мысли про чистоту я "отпустила" и наслаждалась теплом, солнышком и бассейном с морской водой, иначе как в море без спецобуви(резиновых чешек) не поплаваешь! Берег весь в гальке, а море в булдыжниках, заходить тяжело, а выходить ещё тяжелее. Брали этот отель только из расчёта, что Кемер ближе к Анталии, и трансфер будет не долгим, так как младшего сына- 4г, укачивает. Отель не рекомендую на все 100000% , зная б этом всём, искали б другой отель, или ехали б в Аланию, там выбор отелей больше! Не верьте всему, что говорят туроператоры, так как меня наш тур оператор заверила, что в этом отеле всё супер, а самое главное- чисто!!!
P.S. фото прилагается

+ вкусно, но однообразно кормят на шведках.
+ путь к морю через тоннель, а не дорогу
+ теплое море, хорошие бассейны
+ каждый день приносят воду в мини-бар, однажды положили даже 4 бутылки вместо двух

- в номерах мебель и сантехника в аварийном состоянии
- убирают только если оставь чаевые, и то, «на отвали»
- приходилось самостоятельно мыть полы полотенцами для рук
- банные полотенца не менялись, а просто снимались с сушилки и складывались сверху
- постельное не менялось за неделю ни разу
- за кроватями и на шкафах куча пыли и мусора (смятые бутылки, салфетки, фантики…)
- если разделяешь на две кучки чаевые на столике (для двоих), их все заберет либо человек с водой, либо горничные, кто быстрее явился

Я не могу сказать, что соответствует 5* к сожалению.
*wi-fi есть очень медленный только в ресепшн, если нужен в номере или на периметре, надо покупать

*Часто очень большая очереди за едой, кухня не успевает обслужить такой поток народа

*На пляже нету бара, надо ходить за напитками/водой

*Мороженое раздают только вечером 1 час, очередь всегда большая, мороженое мягкое, химический на вкус

*Вечерние шоу очень слабые, на что то красивое интересное не надейтесь.

• Номера и инвентарь очень старые, нуждается в ремонте.

*Вроде "все включено", но очень много дополнительно платных услуг - в аквапарке речка сафари 2€, кальян 15€, детям батут, машинки 5€ итд.

*На пляже лежаки грязные, сломанные.

• Звукоизоляция в номере очень плохая,с лышно все что происходит коридоре (и наоборот).

*В номере кондиционер хороший, ну дует прямо на кровати.

• В ресторане очень жарко, кондиционер не справляется

Из личного:

*Матрас очень жесткий и неудобый, спина болел.
*Подушки ужасные (но мы привозим свои).
*Много валяется стаканчиков итд мусора, не видно чтоб уберали усердно.
*Мы приехали в 10, а заселили только после 14 (но дали браслеты и впустили).
*Еда достаточно вкусная, но однобразная, выбор не очень большой.
*В третьем корпусе, вид с балкона на стройку или свалку.