Castello Hotel & Aparts в Кемере

+ Хороший приём, дали возможность выбрать номер, номер с кухней (хотя мы бронировали без неё), хорошим холодильником, кондиционером, шикарный балкон и вид на горы, хороший бассейн. Один из парней в отеле очень хорошо говорит на русском языке, помог отнести чемоданы в номер.
- В номерах есть пауки, муравьи, нет лифта, очень опасная лестница, старое здание, треснутые стены, нет ремонта, душ работал плохо (либо холодная, либо горячая вода). Работают молодые парни, видно, что стараются угодить, но когда мне нужно было заказать такси до Анталии, предложили нереально завышенную цену. В итоге на обычном такси я уехала в два раза дешевле. Отключали электричество и Wi-Fi работал с перебоями. Далеко от пляжа, но мы знали, когда бронировали. Очень завышенные цены в данном районе.

Отель сам по себе неплох, но к сожалению очень сильно подпортил впечатление один из сотрудников. Хамоватый, ленивый, обращались несколько раз с разными просьбами, делал только с "пятого" раза. Сложилось впечатление, что приехали не в отель, который оплатили, а к нему домой, нежданными гостями... Сломал убеждение, что турки дружелюбные и гостеприимные. Видимо не все... Поэтому хотя обычно не придираюсь по мелочам, напишу о недостатках. Интернет практически не работал, на просьбу решить проблему, получили гениальный ответ : "А у меня работает, вот, я в крутую игру играю и все норм, это у вас что-то с телефонами(причём со всеми четырьмя одновременно) ". Уборка номера в отличие от заявленной ежедневной, проводилась, только когда найдёшь уборщицу и попросишь. Как при заселении было по одному комплекту одноразового мыла и шампуня, так за шесть дней и не добавили. Завтраки тоже ни о чём, сравнивая с другими отелями 3 звезды, самый минимум. И ещё одна гениальная фраза от поразившего "гостеприимством" турка: "Это вам повезло что я проснулся, а то ждали бы свой завтрак..."
На все недочёты можно было бы закрыть глаза, если бы не отвратительное отношение русскоговорящего сотрудника. Те ребята с которыми общались на английском, норм более вежливые и шустрые. Пожалуйста проявляйте уважение к другим гостям. Мы же пожалуй, в следующий раз выберем другой отель. Не хочется портить отдых...