IC Hotels Santai Family Resort - Kids Concept в Белеке

Хочется многое написать об отеле !
Начну с хорошего ! Территория отеля очень красивая . море , пляж и бары все рядом ! Кухня превосходная ! Мы прям от души насладились едой и что порадовало это обилие морепродуктов ..
Бар mixology это восхитительно и очень крутой бармен Mevlot! Персонал отзывчивый и на рецепции ребята помогали чем могли , за что им огромное спасибо !
Но дальше отзыв о больших минусах отеля !
Мы выбрали этот отель из-за ребенка ! Хотелось чтобы он отдохнул , а значит и мы бы смогли отдохнуть ! Я уже где-то читала комментарии , что будьте готовы развлекать своего ребенка сами ! Так и получилось ! Детский клуб это просто нечто … ребята которые там работают , как будто сами отдыхающие ! Им все равно на вашего ребенка и не стараются его завлечь .. Мини диско проходит так , как будто их заставили выйти и потанцевать .. ну нам есть с чем сравнивать и этот мини клуб просто худшее , что мы видели ! Хотя концепция все для детей ! Но это не так … никакого зазывания на развлечения , если увидели то молодцы , если нет то как бы извините !
Дальше больше … уборка номера это ужас .. за 7 дней убрались один раз нормально ! Постельное белье я просила 2 раза поменять , потому что запах типо от чистого белья был ужасный ! Порванные простыни … номера уже требуют обновления , прям очень нуждаются …
Но больше всего меня пугало , когда за 7 дней я только и видела как детей и взрослых тошнит ! И как многие люди говорили , что есть в отеле ротавирус ! Кого-то на нашем этаже стошнило и это не убирали 3 часа ! Когда спустилась на рецепцию , сказали , что уже ушли убирать ! Мы возвращаемся , а там как будто не убрали , а втерли в ковер ! Но и нас поймал ротавирус , к нашему большому сожалению !
В главном ресторане приборы и тарелки не всегда чистые , приходится выбирать тарелки ! Очень плохо моют зелень ! У меня кусок земли был на листьях салата и я отнесла это менеджеру ! Он просто кивнул и ушел … без слов ….
Мы честно ожидали от этого отеля очень многое , но наши ожидания и реальность не совпали ! Это очень расстроило нас ! Может кому-то поможет этот отзыв … нам есть с чем сравнить и этот отель очень разочаровал ..

Отдыхали с 11 по 20 августа 25г. Если сравнивать Ic Santai и Ic Green Pales, то второй лучше. Территория не большая, но есть где погулять. Питание на 4- (для тех кто держит диету проблемно, особенно если болеет ребенок. Детская кухня 2- огорчила, вареной картошки нет, отварные овощи редко, зато картошка фри, жаренное мясо всегда и оно есть в общем зале, так что детское меню для галочки. Возможно стоит пересмотреть. Чтоб в меню были и отварное мясо, паровые котлеты, желе, пудинг, печёные яблоки,
Персонал отзывчивый, всегда помогал в решении проблемы. Уборка была каждый день. К уборке вопросов нет5+
Что огорчило отпуск, заболел сын подхватил ротовирус на 4день прибывания. В отеле в этот период были семьи с такими симптомами. Не могу венить отель в этом, т.к. до конца не ясна причина, где мог сын заразиться. Единственное пожелание отелю, может принять меры, тщательного контроля, чтоб больные были изолированы от здоровых, хотя бы на период острого недомогания.
Номер, где мы проживали #1146 просторный, но требует уборки тщательной чистки кресла, весь в потеках, возможно мебель заменить или рестоврацию, ванная -крепления в душе.