Erta Soyak Hotel Uludag в Улудаге (Турция)

Мы остановились на 2 ночи и 3 дня. Это был период школьных каникул. Нам дали одну из комнат на 3-м этаже. Дверная ручка в комнате была сломана. . Это безобразие, что в отеле, работающем в старый, самый важный зимний сезон, не работает отопление. Говорили, что номера на 1 и 2 этажах гостиницы находятся в лучшем состоянии, поскольку их отреставрировали. Что касается еды, то если вам нравится рисовый плов и жареный картофель, вы всегда сможете найти то же самое. Можно сказать, что мы не остались голодными по питанию среднего уровня. Персонал был очень приятный и дружелюбный, и благодаря им отель стал местом для проживания. Я надеюсь, что они получат вознаграждение за свои усилия. Конечно, не рекомендую. Там не было спокойной и комфортной обстановки.

Я забронировал номер для четырех взрослых и одного ребенка, который купил из праздничной корзины.
Поделюсь дискомфортом и позором отеля, за который мы заплатили полностью, но по каким-то особым причинам остановились втроем взрослых и ребенка. 303. Мы, двое взрослых, попросили отдельные кровати и получили номер с двуспальной кроватью. Двум моим взрослым сыновьям ростом более 1,90 см пришлось спать на одной односпальной кровати, а температура в комнате не работала с первого дня нашего приезда. Хоть мы их много раз предупреждали, они сказали, что продули радиатор, но ситуация не изменилась. Кровати ужасные, уборка ужасная, душевая кабина неисправна, дверь упала на нас. О гигиене даже говорить не хочу. Номер 303 рассчитан на троих, но как я уже говорил, хотя мы заплатили за троих в этом номере, в нашем номере остался только один взрослый и один ребенок. Наш номер был похож на выход по пожарной лестнице и вход в лес. Прямо в мою комнату попасть удалось с трудом, и попытка была предпринята. Поскольку Улудаг — заснеженный район, на пожарных лестницах сзади тоже был снег, и когда я посмотрел в окно, я обнаружил следы снаружи внутрь. Температура в комнате была почти нулевой. Мы попросили обогреватель, чтобы согреться ночью, но нам дали обогреватель, который не работал. Мы попросили запасное одеяло, но, несмотря на это, не смогли согреться. И по нашему настоянию я подняла спящего ребенка с кровати и нам дали номера 208 и 206. Вы не поверите, я думал, мы поднялись на уровень выше. Предоставляемые нам номера чрезвычайно современны и близки к высочайшему уровню комфорта. В этих комнатах было очень жарко. Прокомментируйте это безразличие и дискриминацию. Также сотрудник на ресепшене не знает, как связаться с клиентом. Чрезвычайно гладкий и смелый. Перейдем к ресторанному разделу. Я не могу сказать достаточно о вкусе шеф-повара, но некоторые блюда подавали почти сырыми, потому что духовка была неисправна. Уборка тарелок была ужасной. Жирный и грязный. Хоть я и предупреждал, в следующем приеме пищи ничего не изменилось. Мне нечего сказать о разнообразии, но сервировка стола и скатерти не выглажены и испачканы. Я оставляю свои комментарии открытыми, чтобы вы могли их оценить.

Мы выбрали отель Erta Soyak для нашего трехдневного и четырехдневного отпуска в Улудаге, который начался 26 декабря, и остановились в номере 106 на две ночи. Наконец, я коснусь проблемы, которая заставила нас рано покинуть отель.
Мы остались довольны расположением отеля. Все сотрудники ресторана, персонал бара, камердинер, посыльный, администратор, технический персонал, менеджер и т. д. были заботливыми и вежливыми. Еда была вкусной, за исключением блюд из красного мяса. Наша комната была новой, окно падало, но когда оно было заперто, все было в порядке. В коридоре был шум, так как в других комнатах шел ремонт, но нас это не волновало.
Когда я увидела, что в первую ночь не было горячей воды, обратилась за помощью на ресепшен. Он сказал, что надо дать ей поработать 10 минут, а потом он придет. Когда он больше не пришел, он сказал, что они. предупредил технический персонал, чтобы он наполнил закончившуюся горячую воду в бойлере. Он больше не приходил и т. д. Мне надоело ждать два часа, и я принял душ с холодной водой. На следующий день я сказал им сообщить о проблеме персоналу утром. Так или иначе, вечером второго дня горячей воды не было, поэтому мы приняли душ с холодной водой. На третий день утром снова сообщили о проблеме, кстати, мы собирались кататься на лыжах и в перерывах нам сказали, что проблема решена, и мы остались довольны. Когда вечером третьего дня я принял душ, снова текла холодная вода. На этот раз мы сказали всем, включая менеджера, что никогда не видели горячей воды, но нас игнорировали часами. Мы ждали, пока они решат проблему, около 3-5 часов. Мы попросили поменять номер, но это было невозможно, и было видно, что в пустых комнатах не было горячей воды. Мы попросили их перевести нас в другой отель в Улудаге, иначе мы были бы жандармерией в отеле, куда я приехал отдыхать. К счастью, мы завершили отпуск в Улудаге, остановившись на одну ночь в другом отеле. Если бы мы остановились на ночь или две, мы бы завершили наш отпуск и, возможно, покинули бы отель довольными. Однако, испытав, что горячей воды не было три дня и что она не оттаяла, хотя мы дали ей возможность оттаять, могу сказать, что ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В ОТЕЛЕ НЕТ, не верьте, если попытаются оттаять. заставить вас найти решение.

В ванной полная катастрофа, принимаешь душ с холодной водой, пол сразу мокрый, вероятность поскользнуться ногой и удариться обо что-то очень высока, опасно и вылезаешь, держась, везде старые раковины, гигиена очень плохая. Еда скудная, каждый день одно и то же меню.
Нет горячей воды, телевизор маленький, нет даже каналов, нет системы отопления, в номере не было даже мини-бара, это очень плохо, больше не приду.

Я никогда не видела такого холодного и грязного отеля.Мы остановились на очень холодную ночь.Мы даже не могли спать из-за холода.Определенно не рекомендую.

Я купил его в подарок для 2 человек, потому что это хороший отель. Но мне просто неловко, в твоих комнатах воняет, ванная отвратительная, кровати отвратительные.
Пусть это будет последний отель, который вы посетите в Улудаге.