Sur Istanbul Hotel в Стамбуле

У нас было забронировано 4 номера: 2 четырёхместных, 1 на 5 человек и 1 одноместный. На 4 ночи. Сначала мы решили продлить отпуск, забронировав 2 номера за 1 день до заезда, и дополнительно забронировали их через Booking. В день заезда нам отменили бронь, сославшись на то, что не удалось проверить кредитную карту. Бронирование на оставшиеся 4 ночи во всех номерах было гарантировано той же картой, и после этого деньги «умудрились» снять. Мы приехали заселиться во все 4 номера вечером, и оказалось, что у них нет ни одного номера, ни того, что наше бронирование было сделано 2 месяца назад, ни того, что на Booking ещё есть свободные номера, но по гораздо более высоким ценам. Нас разместят в другом отеле на 2 ночи, а затем мы вернёмся. В общем, мы согласились. Мы отправились в другой отель, и там нам дали 4 номера: всего 3 двухместных и 1 четырёхместный. Разместить всех негде, не говоря уже о том, чтобы поставить кровать, негде. Нам собирались найти другой номер, но нам пришлось за него заплатить. Разве у нас есть выбор?!? Нас отправляют в третий отель, там номер якобы на 5 человек, опять же двухместный. Наконец, мы находим номер в четвёртом отеле, в котором кое-как можно уместиться, мятый, и в час ночи нас благополучно заселяют. Через 2 дня мы все вместе переехали в отель, в котором и должны были быть с самого начала. Номера совсем не те, за которые мы платили, но, по крайней мере, мы не на улице! Условия ужасные! Грязь, волосы в ванной и номере, всё разваливается, нет стиранных одеял, полотенца приходится ждать до вечера, чтобы их не стирали, отвратительный и мерзкий завтрак... Мужчина из одноместного номера переселил его ещё раз за прошлую ночь. И всё это время поведение хозяина и персонала было высокомерным и наглым, без капли сожаления о происходящем!!! Ни в коем случае не рекомендую этот отель, даже без денег, чтобы предложить его вам! Полное ничтожество!!!

*** Катастрофа в отеле для молодоженов***
Мы забронировали отель на 9 ночей для медового месяца исключительно из-за его расположения. В номере мы обнаружили плесень, комаров и клопов. Мы вышли из отеля в другой. У нас все еще есть спор с отелем по поводу несправедливых обвинений. Худшее обслуживание клиентов, худший отель и худшие впечатления. Держитесь подальше от этого отеля».