Crowne Plaza Florya Istanbul, an IHG Hotel в Стамбуле

+ Сам отель , номера новые , завтрак хороший , вид есть
- Сразу напишу что не так- это уборка и отношение к гостю ! Заселились поздно после перелета , номер красивый и чистый на первый взгляд , но в туалете на полу нашли сразу булавку , дверь в туалете в ванную комнату была вся залита какими то слюнями , утром стало видно пятна и пыль на всех поверхностях , под кроватью семечка (все от предыдущих жильцов ). Сразу при заезде сказала о плохой уборке , но сил переезжать в другой номер не было после перелета . Самое неприятное , что выспаться вам в этом отеле не дадут . В 8 утра уборщик начинает убирать номера и делает это с открытой дверью , хлопают двери и , слышишь абсолютно все , в выходные дни (. , я пожаловалась и что ? На следующее утро он начал убору с соседнего номера от нас , за стенкой … после уборки в нашем номере чище не стало , все эти нюансы остались о которых писала выше (. Так что потом я уже не видела смысла в уборке нашего номера … обидно , что отдохнуть в этом отеле не получилось , пришлось брать. Спа процедуры , чтобы хоть немного отдохнуть .кроме sorry , больше ничего не получили , никакой компенсации … Специально бронировала отель подальше от городского шума , чтобы отдохнуть и выспаться с ребенком , но здесь это невозможно , а отель классный в остальном

+ Наш любимый отель в Стамбуле. Как всегда все прекрасно, отличный сервис, дали повышенную категорию номера. Отличный спа и вкусные завтраки, выбор хороший. Вернемся еще ❤️
- -

+ Отличное расположение , рядом станция метро, торговый центр, пляж. Сам отель современный, уютный, есть несколько бассейнов, тренажерный зал. Персонал вежлив и внимателен. Завтраки обильные, фрукты, овощи, арбуз, дыня, яичница , омлет, сосиски, выпечка, кофе, все, что ваша душа пожелает.
- Будьте готовы к депозиту. С нас троих взяли 300 евро. Также в номере была неисправна дверь на балкон, однако сотрудники неоднократно приходили и чинили ее. В целом не сильно напрягало

+ Наш любимый отель в Стамбуле ❤️ Шикарные номера, отличный спа с бассейном, сауной и хамамом. Потрясающие виды из номера на Мраморное море. Сервис хороший, завтраки тоже на уровне. Рекомендуем 🤗
- -

+ Отличный отель ! Очень все чисто , красиво , прекрасный шведский стол! Спасибо вам огромное , все понравилось)
- -

Общее впечатление - не плохо, но сервис далек от того, каким должен быть в отеле 5 звезд. Были моменты, которые значительно испортили впечатление.

По расположению: Для меня это не минус, мне не нужен центр, но стоит все же учитывать, что отель далеко от центра, на такси ездить в центр будет минимум 1000 лир и час времени в одну сторону, а в выходные смело закладывайте полтора -два часа в одну сторону. На Мармарай гораздо быстрее - около 30-40 минут, если не смущает общественный транспорт, станция рядом. Рядом также ТЦ Флория и набережная с кафе.

При посещении Стамбула можно выделить пару дней, чтобы подышать морским воздухом и отдохнуть от толпы. А в жаркую погоду искупаться в открытом бассейне, т.к. далеко не в каждом отеле в Стамбуле есть открытый бассейн. В закрытом бассейне обязательна шапочка, они платные, можно приходить со своей.

По сервису:
В отель приехала специально, чтобы отметить свой день рождения, в комментарии при бронировании указала это и также то, что буду благодарна за комплимент от отеля. Заезжала в день своего рождения, на ресепшн никто не поздравил. Не уверена, была ли комплиментом вафля в шоколаде в количестве одной штуки и стоимостью 20 лир, которая ждала меня в номере, при том, что номер был на двоих. Если это был комплимент при заезде, что принято в отелях 5 звезд, то почему только одна штука и такого низкого качества, если гостей двое? А уж тем более печально, если комплимент в честь дня рождения.

Из плюсов: Относительно теплая вода в закрытом бассейне.
Не плохой завтрак.
Приличный фен - black mambo
Хорошая шумоизоляция, или просто повезло с соседями
Частичный вид на море из большинства номеров, даже тех, которые не предполагают вид

Из минусов: Абсолютно незаинтересованные работники СПА-зоне. Нам не показали где раздевалки, где сауна, где паровая комната, никаких указателей тоже нет, сразу не найдешь. Готовьтесь спрашивать.
Есть общая зона, где сауна и паровая комната, есть сауна в женской раздевалке. Света в сауне в женской раздевалке не было и сама сауна значительно хуже той, что в общей зоне и где постоянно были одни мужчины. В 9 вечера и саму сауну в женской раздевалке почему-то вообще отключили. Хотя спа-зона работает до 10-30 и в общей, все прекрасно работало.
Как ведут себя люди в бассейне, персоналу не интересно, как и то, что эти люди могут мешать отдыхать другим. Великовозрастные мужчины прыгали в бассейн так, что он выходил за бортики, кричали, снимали друг друга на камеру и чувствовали себя, как-будто они отдыхают у себя дома, а не в общественном месте

+ Отличный отель: номера, завтраки, обслуживание - все достойно. Открытый бассейн в апреле не подогревался, есть закрытый небольшой. Окрестности приятные: набережная, пляж, парк, кафе-рестораны, молл с магазинами. Только добираться немного далековато: на Мармарае полчаса до Сиркеджи без пересадок. Станция в двух шагах от отеля. От аэропорта на такси без пробок почти час.
- -