Отель «Rusel park residence» в Стамбуле

Расположение отеля отличное, а номера прекрасные, комфортабельные и хорошо оформлены. К сожалению, в целом мое впечатление было крайне разочаровывающим из-за серьезных опасений по поводу безопасности и уборки номеров.

Во время моего пребывания из моего номера пропали две кастрюли, подаренные мне родственником, который привез мне домашнюю еду. Я сообщила об этом менеджеру отеля, но она ответила, что ничего не может с этим поделать.

Ситуацию еще больше обеспокоило то, что я заметила, что молния моего рюкзака была открыта, пока меня не было. Мой паспорт, который находился внутри сумки, явно трогали, и он частично торчал из кармана. Это создало у меня ощущение, что мои личные вещи были обысканы без моего разрешения.

Ни один гость не должен беспокоиться о том, что его вещи будут трогать, обыскивать или украсть во время пребывания в отеле. Доверие и безопасность имеют первостепенное значение, и, к сожалению, я не чувствовала ни того, ни другого во время своего пребывания.

Из-за этого инцидента это было мое первое и последнее пребывание в этом отеле. Несмотря на отличное расположение и номера, отсутствие безопасности и неудовлетворительное рассмотрение моей жалобы не позволяют мне рекомендовать это место другим.

Я крайне разочарован этим отелем. Во время моего пребывания пропали некоторые мои вещи, а администрация не оказала мне надлежащей помощи. Этот инцидент полностью испортил мою поездку. Настоятельно рекомендую другим быть осторожными при выборе отеля.