Hotel «Broken Column» в Стамбуле

Ужасно
Худший отель в моей жизни.
Невозможно, чтобы это были 4 звезды, это просто мошенничество.
Сломанная ванная комната, отсутствие персонала, а номер, который нам достался, был таким обшарпанным и скучным.
Мы забронировали номер на 7 ночей, но съехали после первой ночи.

Очень маленькие комнаты на двоих, на двоих всего одно одеяло, душ грязный, туалет не герметичен...

Ужасное пребывание, грязный и душный номер, держитесь подальше от этого отеля, расположение/район действительно хороший и центральный.

Отель был старый и немного обветшалый, но номер содержался в чистоте благодаря ежедневной уборке, горячая вода была круглосуточно, кондиционер был очень хорошего уровня и поддерживал в нашем номере очень комфортную температуру, так как на улице было 27 градусов тепла. Завтрак на крыше был преимуществом отеля, а вид был потрясающим. Моя причина для отзыва 1 * веская: консьерж на дневной стойке регистрации (Эмра) обманул нас. Он организовал транспорт для перевозки людей в аэропорт для нашей поездки домой. Мы заплатили ему авансом 1700 турецких лир, что, как нам сказали, было полной стоимостью такси. Когда мы забирали, подъехало совершенно другое такси. По прибытии в аэропорт водитель настоял на том, чтобы мы заплатили ему 1000 турецких лир за поездку. Мы объяснили, что уже заплатили 1700 турецких лир отелю за услуги. После долгого жаркого спора и едва не вызова полиции для разрешения спора водитель позвонил в ночную смену отеля Broken Column, чтобы выяснить, что происходит. Подтвердилось, что Эмра обманул нас всех, и теперь таксисту придётся ехать 50 минут обратно в отель, чтобы получить от них деньги. Это стало крайне разочаровывающим завершением нашего отпуска и того, что могло бы стать прекрасным пребыванием в отеле Broken Column. Остальные сотрудники отеля были просто великолепны, и только этот человек подвёл нас. Интересно, со сколькими ещё людьми он так поступил, особенно учитывая, что у людей нет времени возвращаться в отель и оспаривать это, поскольку они уже почти на рейсе, поэтому большинство, вероятно, просто платят деньги. Это просто шокирует.

Мы забронировали номер с двуспальной кроватью, но по прибытии нам сказали, что он полностью забронирован, и нам нужно было предоставить обычный номер, хотя мы и были забронированы. Кроме того, не работали замки в номере и туалете.