+ нет такого
- Грязный пол. Менеджер в отеле навязался проводить нас в номер, еле от него избавились, навязывал услуги. За трансфер завысили сумму в два раза, заказала такси через Киви, комфорт, в 2 раза дешевле! Бронь у меня с завтраком!!! путешествовала с дочкой. При выезде налетели человек 5, требовали оплату завтрака. Не выпускали в аэропорт. Потратила массу нервов, в итоге оплатила- повторно. Сейчас написала просьбу менеджерам Островка, жду решение по возврату. Не отель, а балаган. НЕ рекомендую!!! Это первая моя негативная оценка отеля. Ранее я так не ошибалась с выбором.

Отель 4 звезды не соответствует звездам. Уборку необходимо звать два раза или заставлять пере убирать, а также показывать их минусы работы. Душевые протекают. После принятие душа, пол ванны в воде. Вода в душе прохладная, не горячая. Полотенце старые и плохо постиранные. В нашем случае, заселение в номер состояло из орех людей. Мини бар сервис уперто предоставлял на двоих принадлежности( кофе, чаи, и прочее), в целях бешеной экономии. Ни одна кратная просьба к сервису, постоянно игнорировалась.
Не знают понятия уборки пылесосом в номерах. Спа центр, который находиться на «-2» этаже, может работать в отличном, в платной основе. Если при использованию бонусы, приложенному к номеру при заселении, под названием «Турецкий хамам», сам хамам занят и дают на хамам всего лишь 20 минут, так как бесплатно. Я сидел и ожидал своей очереди в хамам и после очередного «платного» клиента, «бесплатному» клиенту, нагло предоставляли в неубранном состоянии ( резинки с волосами, остатки мыло, два тазика с мылом и мочалкой с пенкой). После того как наорал, пришли два менеджера, которые были против уборки, но я все равно заставил их убирать. При виде уборки, я зашел в состоянии ступора. Швабры которыми вытираются полы, вытирался на стол на котором нагревают и моют человека. После этого, я отказался принимать Турецкий хамам. Завтраки скудные, однообразные, нету горячих завтраков, много углеводов, в ресторане весь день летают мухи. После того как объясняешь что летают мухи, персонал отвечает так «Это из за открытых дверей». Непонятно за что я плачу. Сегодня, заставил 40 минут убирать комнату. После уборки, уборщик ждал чаевых, из за жалобы что комната не убиралась нормально. Имеется наглость просить денег, даже взглядом. Вечерний ужин в ресторане обошлось по цене ресторана Мишлена. Просьба не ложить горечь в пасту три раза, была проигнорирована. Не советую здесь останавливаться.