Sura Hagia Sophia Hotel в Стамбуле

Единственный плюс этой гостиницы, это не месторасположение, все остальное полная помойка, мрачные коридоры, маленькие комнаты, на завтрак вообще полный абзац 🤦🏼‍♂️, что бы дождаться своей яичницы нужно пол часа ее ждать. По чистоте номеров, отвратительно грязные номера, постельное белье с каким то душком, короче, не тянет она даже на 3ку а о пятерке тут и речи не идет!!!

Место расположения очень удобное , вокруг находится много красивых исторических достопримечательностей в шаговой доступности , что очень подкупает .
Ориентировались , как всегда на отель 5*. По приезду звезды просто начали таять на глазах .
Приехали мы в районе 17:00 вечера в отель , заселяемся , дают номера на -1 этаже , где воняет сыростью и мочей котов, естественно жить там невозможно, люди спят в куртках, там очент холодно , стали просить заменить номера , 2,5 часа потратили на этот момент , добились - поселили наверх за доп плату в 200€ с номера, нас 6 человек, соответствовенно 600€
Вода в номерах есть , халаты , тапочки , убирают это норм.
В столовой нет русскоговорящих , есть сложности с заказом завтраков .
На баре 1 этажа , вообще не понятно для чего бармен , просто не обслуживает , возможно ему не нужен заработок , это мы не знаем .
Сервиса в общем нет вообще никакого .
Выехать из отеля тоже спокойно не получилось , носильщики забрали наш багаж самостоятельно без нашего ведома и унесли в комнату для багажа , а потом стали требовать какую то бумагу , якобы чтоб мы доказали , что это наши вещи , естественно все на турецком, пришлось им дать свой переводчик, чтоб хоть как то их понять .
Мы объясняли им , что они самовольно забрали наши вещи , без разрешения и ничего нам не выдавали . Наш багаж отдавать нам не хотели , но мы его отвоевали .
В машину до трансфера все не влезли , часть шла пешком за этой бричкой.
Итожу отель неплохой сам , но вот сервис там тянет только на 3*.
Если так же будет продолжаться, то не какое местоположение ему не поможет .
Разочарованы !

Отвратительное обслуживание , на ресепшене , воняет Саньем , забрали багаж перед выездом самостоятельно ни о чем не предупредив , ели нашли где наши вещи . Никто не говорит по русски , по английски тоже слабо .
Единственное, что было хорошо - это расположение отеля . Все , больше ни чего