Boutique Princess Hotel в Стамбуле

Отвратительно, не рекомендую!!!

У нас состоялся разговор, потому что я хотел забронировать номер на определенный период времени. Сотрудник сказал мне, что цена составляет 1800 TL за ночь, однако в качестве жеста доброй воли он предложил мне 1600 TL, которые я с радостью принял. Через день после нашего разговора я попытался подтвердить бронь, но по моему ту же самую; Сотрудник спросил меня, кто предложил мне эту цену. Я ответил, что не знаю, но могу назвать ему дату и время нашего разговора, чтобы он понял. Он отреагировал неуважительно и резко прервал разговор, просто повесив трубку. К сожалению, сотрудник мог допустить ошибку, но это не оправдывает такое обращение с клиентами. Более дружелюбный подход был бы уместен, но вместо этого со мной обошлись грубо. Жаль, что из-за этого они потеряли клиентов. PS: Мы планировали остаться на более длительный срок, но нам не повезло. :)