Iq Hotel Galatasaray в Стамбуле

14 октября хотели забронировать данный отель на 4 ночи, по цене 309$ через букинг с оплатой на месте. Но прежде чем произвести бронирование, решили зайти посмотреть номер и уточнить возмость оптала наличными. Когда мы заговорили на руском языке отношение поменялось в худщую сторону. Нам предложили только номер на две ночи за 380€. На возможность забронировать номер через Букинг нам ответили отказом. Через 10 минут цена номера резко возросла 2.931$, это почти в 9 раз выше стоимости.
Прошу обратить внимание руководства или хозяина отеля на дискриминацию по национальному признаку.

Останавливались семьей. Номер просторный, с муравьями. Завтрак приемлемый. Негативное впечатление оставил момент с парковкой. Мы оплатили ее в первый день, ставили машину на 2 суток. Оплата происходила при администраторе отеля. Затем, когда время пришло выезжать, с нас потребовали еще раз оплатить, ссылаясь якобы оплаты не было. Администратор сделал вид, что этот момент его не касается.

12.10 в 11 часов вечера молодой человек на ресепшене отказался заселять нас ссылаясь на то что свободных мест нет, несмотря на то что на их сайте и на букинге были свободные номера, однако было уже поздно и мы были уставшие - пришлось бронировать номера онлайн, но даже после этого он сказал что бронь должен подтвердить менеджер и нужно ждать до утра (!) хотя я оплачивала текущий день а заселить меня хотели на следующий, я потребовала связаться с менеджером и только после этого кое как заселились - номер посредственный, довольно грязный, завтраки не очень, опыт остался крайне негативный, не знаю зачем вам ресепшеонисты которые не хотят выполнять свою работу