Hotel «Fresia Istanbul» в Стамбуле

Extremely Loud and Unbearable Noise at Night

I stayed at Hotel Fresia Istanbul, and unfortunately, my experience was very disappointing due to extremely loud music playing every night until 2–3 AM. Despite multiple complaints to the hotel reception, nothing was done. The staff told me to “wait until 1:30 AM” — completely ignoring the Turkish noise regulations, which clearly state that quiet hours begin at 10:00 PM.

The noise came from a nearby bar across the street. When we approached their staff, they rudely told us they wouldn’t stop the music no matter what — even if we called the police. I eventually did call the police, because it was impossible to sleep.

This was not a one-time issue — the same thing happens almost every night. The hotel refuses to take responsibility or help their guests, and the atmosphere becomes unbearable for anyone expecting rest or comfort.

I do not recommend this hotel to anyone looking for a peaceful stay in Istanbul. It’s a shame, because the location and rooms are otherwise fine — but sleep is non-negotiable.

Отзыв на русском языке:

Невыносимый шум по ночам — не для отдыха

Останавливались в отеле Hotel Fresia Istanbul — и, к сожалению, отдых оказался испорчен из-за очень громкой музыки каждую ночь до утра. Мы несколько раз обращались на ресепшен, но персонал никак не отреагировал. Нам сказали «подождать до 1:30», что, по их словам, допустимо в туристических районах. Однако по турецкому закону режим тишины начинается с 22:00, и отель обязан его соблюдать.

Музыка доносится с бара напротив отеля. Мы лично подошли к сотрудникам этого заведения — и получили в ответ грубость: «Хоть пешком иди ищи полицию, нам всё равно, мы музыку выключать не будем». В итоге мне пришлось вызвать полицию, потому что уснуть было невозможно.

Это происходит почти каждую ночь, и отель не предпринимает никаких мер. Такое отношение абсолютно неприемлемо — особенно для туристов, рассчитывающих на отдых.

Не рекомендую этот отель тем, кто хочет спокойной ночи и нормального отношения со стороны персонала. Очень жаль, потому что расположение удобное, но без сна отдых невозможен.