Güler Palas Hotel в Стамбуле

Лифт не работает, холодильник неисправен, и его не починили. Пульт от телевизора не работает, а ванная комната содержится в ненадлежащем состоянии. Это старое здание, и в целом я не рекомендую его.

+ -
- Отель Гулер Палас, как заявлено имеет 3 звезды, но что касается соответствия своему уровню? А уровень отеля на дне, ниже дна. Из-за того, что мы опоздали на заселение, наш трехместный отель, как мы поняли, был отдан, и мы ждали полчаса пока для нас подготовят другой номер. Когда мы дождались администратора, узнали, что лифт не работает, и на самый верхний этаж подниматься придется самим. Зайдя в номер, мы были просто ошарашены. Во-первых, было пусто. Ни чая, ни воды, ни туалетной бумаги, ни моющих средств в нашем номере не было. Зато была поломанная мебель, и в последствии как оказалось, грязное постельное белье, грязные полотенца, да и в целом в номере было довольно грязно, в ванной вообще было неприятно находится. Во-вторых, у нас не оказалось горячей воды и поход в душ полностью обломался. В третьих, нерабочий вай фай. Когда мы собрали весь комплекс недостатков номера, мы обратились к администратору на ресепшен. На что получали ответ - «завтра». Когда будет горячая вода? - завтра утром. Когда починят лифт - завтра утром. Когда нам поменяют номер(потому что в этом просто невозможно находиться)- завтра. Насчет вай фая мы получили ответ, что это вообще не их проблема)) Интернет работает только на ресепшен, на номера это не распространяется. Но как итог, договорились все таки на обмен номера, вновь ждали около часа, пока видимо уберут другой номер. Дали двухместный добавив к нему раскладушку, но с чистыми простынями и полотенцами. Но снова пустой, ни воды, ни туалетной бумаги. Утром, надеясь наконец-то нормально принять душ, нас снова ждало разочарование - в обещанное время горячей воды не оказалось. Пошли на завтрак. Ждали около часа пока принесут полупустую тарелку, не предложили ни чая, ни кофе, выглядело все не аппетитно, и я не уверена в адекватных санитарных условиях на кухне. Вернувшись, каждый полчаса нам говорили что вода будет в течение получаса, но её так и не дали. Как оказалось потом, воды не было уже сутки, и они сутки врали о том, что вода будет. Лифт

+ Расположение, но ради него не стоит бронировать этот отель
- Это просто самый отвратительный отель, в котором я когда-либо была 🤦🏼‍♀️ мой номер был на 3м этаже, лифта нет, мне пришлось самой тащить туда два своих чемодана, персонала для помощи тоже нет. В номере было ужасно грязно, не было даже наволочек и туалетной бумаги! Я уже молчу про зубные принадлежности😂 завтрак - это просто жесть, фото прилагаю) кофе нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Слава богу, что у меня была здесь только одна ночь

+ ничего
- Грязный ,вонючий отель, с постельным бельем которое не меняли уже месяца три и пол который год не мыли, как и ванную комнату .Днем света не было, горячей воды тоже не было, мылись из чайника, который пришлось просить ,как и фен (перемотанный изолетой), ещё мышь жила в номере, хотя там есть кот ,который будет орать под дверью, что бы залезть к вам на кровать.Завтрак норм, но его могут сделать и в 9 или к 11, приходилось ждать , в общем не вздумайте сюда ехать, меня от него тошнит до сих пор . "Отдыхали" с 01.02.2026 по 09.02.2026.если вообще заселят, нас даже не хотели, нет брони. короче .🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬!!!!!!!!!!!

+ -
- Это просто КОШМАР, а не отель. Худшего сервиса я в жизни не видела. Мы бронировали номера за МЕСЯЦ, а при заселении нам заявили, что никаких броней они не видят. В итоге мы просидели в холле почти ЧАС, пока персонал разбирался со своей же некомпетентностью. При этом было ощущение, что нас вообще никто не ждал, хотя бронировали ДВА номера, и один у них почему-то «отображался», а второй — нет. Когда мы наконец попали в номер, это был ШОК. Такую грязь я не видела даже в самых дешевых хостелах. Полы как будто не мыли ГОДАМИ — на улице было чище. На постельном белье лежали ЧУЖИЕ ВОЛОСЫ, полотенца все влажные, как будто ими уже кто-то пользовался. Просто отвратительно. Три дня подряд мы просили УБРАТЬСЯ в номере. Нас ИГНОРИРОВАЛИ. Самое смешное (и ужасное) — каждый раз сотрудники удивлялись, когда мы говорили, что уборки не было, будто мы это выдумали. Только спустя ТРИ ДНЯ они соизволили «помыть» полы, но грязь никуда не делась. Ходить даже в обуви было противно. Под тумбочками — пылища слоем, как будто там вообще никогда не убирались. Все тумбочки грязные, в пыли. Отдельная тема — завтрак. Это даже ЗАВТРАКОМ назвать нельзя. Колбаса заветренная, овощи заветренные, есть практически нечего, кроме яйца. Полное разочарование. В мусорках лежали ПРЕЗЕРВАТИВЫ от прошлых гостей, мусор никто не убирал, уборки не было вообще. Все просьбы игнорировали, мы жили в ужасном бардаке и грязи. Никому НЕ СОВЕТУЮ этот отель. ❗️❗️❗️Лучше переплатить и жить в чистоте и нормальных условиях, чем терпеть этот ужас. Мы очень расстроены.