Забронировала на 4 ночи номер.
1. Было написано что туалетно-косметические принадлежности будут в номере но по прибытию мне сказали что у них нет зубных щеток, могу купить так во всех отелях(хотя я уже была в Турции и такое впервые)
2. Очень шумно было в районе отеля, невозможно спать.
3. Очень маленький номер
4. Вода была не теплая, холодая на что мне сказали подождать пока нагреется, с 8:30 до 9:30 мне оказывается нужно было подождать пока вода нагреется и я смогу принять душ.
5. На мои возражения поменять номер они не захотели, мол все номера заняты забиты хотя на завтраке были только мы и еще одна семья, а позже чудным образом номер какой то появился
6. Я сказала взять за ночь оплату и за комиссию букинга остальное вернуть, на что они отказывались это делать пока мы это не потребовали уже с настойчивостью.
Мы заплатили 280$ из которых нам вернули 100$
Не советуем никому там снимать номер. В центре города мы сняли за 300$ на 4 ночи очень классный номер в центре стамбула 5* со всеми условиями, бассейном и спа(бесплатным) и завтрак входит а не комнату 2 на 2 метра и такие условия они думают везде и это нормально!!!!

На одну ночь даже не стоить тут оставаться, комнаты очень маленькие очень сильно пахнет сигаретами в душе еще хуже, очень шумно , на ресепшен все раздраженно отвечают не приветствуют , очень шумно не рекомендую👎🏻если с аэропорта будете ехать то с вас будут брать 1500 TL

Из-за ошибки системы оплаты отеля мы не получили свой номер. Приехав в отель, сказали что номеров больше нет.
Никаких извинений, помощи от работников не было. Наглые, обсуждающие за спиной на своем языке, не подразумевая что посетители также его могут понимать.
Отвратительный сервис, решение своих же проблем отсутствует.
Судя по комментариям, никто не рекомендует это место. Что и всем советую. Отвратительный сервис и работники. Оценка 0.

Вот список того, что не так с этим отелем:
👉🏽Они берут плату за молоко или кофе за завтраком
👉🏽На балконной двери нет сетки, поэтому могут проникнуть насекомые
👉🏽 Сотрудники стойки регистрации очень грубые, игнорируют запросы и не информативны.
👉🏽Это третий день ожидания подушек, которые я просила, когда мы приехали
👉🏽 Завтрак был нормальным и выглядел красочно, но я не могла перекусить больше, чем несколько укусов.
👉🏽 Мы ждали еду более 30 минут, когда заказывали ее (я понимаю, что время было близко к закрытию, но то, что мы заказали, было довольно простым).
👉🏽 Кровать действительно совсем не удобная
«Температура переменного тока заблокирована, и каждое утро я просыпаюсь в полном поту».

Добро:
👍🏽 Это недалеко от центра Катикёй ...

Худший отель, в котором останавливались годами.

Не вернусь, в следующий раз пойду в Романс.