Hotel «Otağ» в Стамбуле

Здравствуйте! Я забронировал номер на три ночи, с 28 по 31 октября. 25 октября я связался с отелем, чтобы узнать, можно ли перенести бронирование с 29 на 31 число, так как мой приезд был запланирован около 7:00 утра. Запрос был удовлетворен, как вы можете видеть на приложенной фотографии. К моему удивлению, когда я приехал 29 октября около 7:20 утра, я встретил администратора, который ел яйцо, капающее изо рта. После того, как мы предъявили паспорта, он был удивлен и сообщил, что до полудня свободных номеров нет. Я объяснил, что изменил даты именно по этой причине, и показал ему в приложении, что запрос одобрен отелем. Он ответил: «Это был не я», и что в их системе ничего нет. Даже после того, как я показал ему скриншоты обмена, никакого решения предложено не было. Около 8:00 утра прибыл новый администратор. Я описал ему ту же ситуацию, но он твёрдо заявил, что отель переполнен и ничем не может мне помочь. Однако, уверяю вас, отель был не переполнен, вопреки его утверждениям. После этого нам пришлось несколько часов ждать на стойке регистрации. Около 11:30 утра нас наконец позвали заселиться. Номер, который нам дали, больше напоминал подвал, чем полноценный номер. Приложенные фотографии это подтверждают: никакой вентиляции, только небольшое вентиляционное отверстие, выходящее на стену. Внутри было невозможно понять, день сейчас или ночь. Состояние номера было плачевным; фотографии говорят сами за себя. Честно говоря, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

ВСЕ ВИДЫ НАСЕКОМЫХ
Мы не могли спать всю ночь. Всю ночь мы уничтожали насекомых. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, нам грубо ответили, что делать нечего; вы всё равно пробудете всего один день. Всем, кто заботится о своём здоровье, даже не стоит проходить мимо этого места. Это место оставит вам травму на всю жизнь.

Поставить этому отелю оценку 0/10 было бы преуменьшением, так как это означало бы высокую оценку. Это, пожалуй, худший из всех отелей, где можно было остановиться, если не считать того, что он расположен рядом со многими другими местами. Кроме того, если бы вам предоставили это жильё бесплатно, я бы посоветовал вам не соглашаться. 1. Вы получаете одно полотенце в день, и если вы попросите меня, вы его не получите. 2. Не просите дополнительную туалетную бумагу, так как она запланирована, когда вы ее получаете, поэтому вы не можете попросить дополнительную. 3. Завтрак не просто ограничен. Однажды я пришел туда ровно в 8 утра, и не было пакетов с маслом. Когда я спросил, где масло, они сказали, что сегодня их нет. В другой день я пришел за 10 минут до конца завтрака, и не было ни хлеба, ни вареных яиц. Когда я попросил их, они сказали: «Извините, больше ничего». Однако, когда я выглядел опозоренным, они принесли новый набор хлеба, который, очевидно, был готов, и если вы приедете в любой отель до конца завтрака, вы можете попросить еще. 4. Мою дочь укусили постельные клопы, на следующее утро она проснулась. 5. Абсолютно отвратительная ванная комната с засоренной сливной трубой, которая шумит всю ночь. 6. Раковина была кошмаром с черной плесенью повсюду. 7. Персонал на стойке регистрации был таким грубым и неуслужливым, и все, что нам было нужно дополнительно, нам сказали, что они не могут

Сохраняйте низкие ожидания
Я не увидел ничего положительного, кроме дружелюбных лиц и добрых намерений персонала на стойке регистрации. В комнате было душно, окна на улицу не было, окно выходило в вентиляционную шахту. В номере повсюду были крошки, и отель был чрезвычайно шумным. Мебель и аксессуары очень старые и разваливаются. Мы справились, так как провели там всего одну ночь, дольше было бы невыносимо. Если бы мне пришлось остаться здесь подольше, я бы поискал другой отель.