Marmara Deluxe Hotel в Стамбуле

Поездка не состоялась по причине болезни, гостиница отказалась снимать бронь

Сначала не хотела оставлять отзыв, но после недавней истории решила это сделать.
Два раза останавливалась в этом отеле и вот какие впечатления:
- единственный плюс - местоположение, но подобного плана отелей рядом огромное количество
- номера давно требуют ремонта, со стен отваливается штукатурка
- кондиционер работал через раз
- в ванной вода еле бежит
- звукоизоляция нулевая, персонал с 7 утра кричит в коридорах
- последний раз Wi-Fi в номере не работал совсем
- завтраки плохие, минимум еды

И не смотря на всё это, приезжая в Стамбул на пару дней, всегда останавливалась здесь, т.к. очень приятные люди работают и можно было закрыть глаза на недостатки. Но отель оказался очень нелоялен к постоянным гостям. По семейным обстоятельствам пришлось отменить поездку в Стамбул и отель отказался вернуть деньги, хотя бы ее часть, я готова была оплатить штраф за отмену, но отель сказал нет. Да, это был невозвратный тариф, но лояльность всегда может решить любые вопросы. И в следующие приезды я бы снова здесь останавливалась. Но теперь предпочту выбрать другой отель.