1. Овербукинг, выбирали более дорогой номер в итоге 2 дня жили в стандарте. Сказали сорри ваш номер занят. Потом правда пересилили в номер с 3мя кроватями чтобы не отдавать разницу деньгами.
2. В отеле темно! Не хватает освещения в коридорах, номерах и даже столовой. Не покидает ощущение нахождения в погребе.
3. Постельное бельё застиранное и в дырках))). Видимо это норма для 4х звёзд?
4. Заселение произошло вместо 14-00 часов, в 15-00. Целый час сидели ждали с ребёнком в лобби пока уберут наш заранее оплаченный и забронированный номер))). Планирование заранее это не их сильный конёк.
5. Абсолютное игнорирование просьб, попросили воду в номер т.к. она кончилась и новую нам не приносили. Спустился в лобби сказал, потом прождал час, ноль эмоций. Потом спустилась жена, ей дали 2 бутылки по 0.5 хотя нас 3е.
6. В номерах за 7 дней никто ни разу не прибрался. Что в первом за 2 дня что в последующем за 5 дней.
7. Полотенце меняли сами вылавливая уборщицу в коридоре.
8. Засоренная раковина в супер номере который нам дали))). В номерах сыровато и холодновато, кондер не работает на обогрев.

В общем если хотите сервис это не сюда здесь им просто пофиг. Место проходное и так заедут.
Что касается улицы Истикляль тут абсолютно нечего делать. Кругом одни жральни и магазины по продаже шмотья.
Если хотите смотреть достопримечательности и гулять в парках Заселяейтесь на другой берег ближе к св Софии куда то в ту сторону. В целом отель не понравился не стал бы его советовать.

Начнём с того что это кладовка около 15м. Номер очень грязный, пол весь в пыли. Плюс минус чистые только видимые и доступные зоны, например стол раковина и тд, если заглянешь в любой угол там будет ужас.
Дверь в туалет не закрывалась, входная дверь гуляла полностью вместе с откосом и стеной.
Просили второе одеяло 4 раза, 3 раза нам просто говорили что принесут и не приносили. На 4 раз принесли большое полотенце сказали нет одеял, то есть до этого просто говорили «хорошо» чтобы мы от них отстали.
Пришли в номер, а уборщица забыла закрыть дверь.
После того как я унижал их 5 минут и их ужасный сервис мне принесли одеяло.

В номере очень темно, тк очень мало искусственного света. Не понятно почему нет даже лампочки в коридоре у шкафа.

Звукоизоляция 0 процентов, стены гипса, внизу 2 караоке ежедневно работающих до 2 и 4 ночи. Спать вы будете только под музыку.

Единственный плюс неплохая локация.

Люди которые пишут отзывы про идеальную чистоту, вы где живете ?