İNvalens Hotel в Стамбуле

При бронировании номера ошиблась датой. Отель прислал письмо с информацией, что мы можем заказать трансфер до и от гостинцы из аэропорта. Мы заказали, скинули номер рейса и всю информацию. Сотрудники отеля прекрасно видели, что даты не совпадают и что есть ошибка дат при бронировании номера. Но ничего об этом не сказали, об этом мы узнали уже в гостинице. Пришлось за номер платить дважды. Это конечно моя невнимательность и только моя вина, но они прекрасно видели что даты разные и ни слова не сказали об этом. Останавливались на одну ночь, перед перелетом. Гостиница достаточно маленькая, грязная, персонала практически нет, лифт также отсутствует. Но цена соответствующая. Больше останавливаться в этом месте желания нет!

Не ведитесь на красивые фото, ночью не заселили по техническим причинам, возили в другой отель по классу гораздо ниже!

При бронировании этого отеля было указано, что в нём есть такие удобства, как утюг, персонал, говорящий по-английски, и сейф в номере, хотя это должно было быть 3 звезды.
Ничего подобного.
Удобств не было.
Из раковины в ванной комнате текла вода, стоял отвратительный запах, также пахло в спальне. Там невозможно было принять душ.
Когда я пожаловался, мне ничего не ответили, и просто сказали связаться с тем, через кого я бронировал номер.
Отвратительное обслуживание.

+ Недалеко от аэропорта. В паре шагов от отеля расположена остановка маршрутки Havaist5 до аэропорта.
- Чудовищный отель и отношение персонала. Номер если и был убран, то делалось это для галочки. На тумбочке рядом с кроватью были остатки еды, в мусорном ведре мусор от предыдущих постояльцев, номер прокурен, хотя заявлен как для некурящих. На балконе просто на полу валяются окурки. Подставка под стаканы/чайник/чай прожжена сигаретой с остатками пепла. Кран на раковине вряд ли мылся со дня установки хотя бы раз. Раковина тоже не отмыта. Стеклянная перегородка душевой зоны грязная, в пятнах от воды и не только. Постельное белье в дырах и пятнах. Все двери и откосы в грязных следах. Внутри номера прямо у входной двери, на уровне глаз висит застарелая пыльная паутина. Электрика просто вываливается из стены. Штукатурка на стенах отваливается. Ламинат лохматится по углам и краям панелей. В целом качество ремонтные работы были сделаны с низким качеством. Мебель из дешевого лдсп, который расслаивается. Матрас ужасный, пружины скрипят. Пошел к администратору, попросил другой номер, сославшись на то, что этот очень грязный. Ответ администратора просто убийственный - «они все грязные!». Другой номер мне отказались давать, отправили работницу клининга, которая просто поменяла постельное белье и ушла. Брал номер «с террасой и красивым видом на город». По факту это балкон, который выходит на стену соседнего дома, до которого пара метров. Район мягко говоря не самый благополучный. Если планируете еще где-нибудь погулять, то в этом районе смотреть просто нечего, а вечером/ночью он выглядит небезопасным.

Не рекомендую к бронированию этот отель. Мебель в номерах старая, персонал грубый. Интернет работает очень плохо.Поблизости очень много замечательных отелей, который превосходят данные отель по всем критериям

На фото ремонт хороший, а на самом деле тут все разваливается. За такие большие деньги это недопустимо. Завтрак не включен в стоимость номера. Мне 3 раза меняли комнату потому что во всех комнатах были сломаны окна и они не закрывались.