Отель «Onal Tas Konak» в Бозджааде

Здравствуйте, пребывание в вашем заведении было одним из худших впечатлений, которые я испытал за долгое время. Мой скромный совет владельцу бизнеса будет следующим.
- Во-первых, за исключением вашего сотрудника, который, как мне кажется, является иностранным гражданином (он был единственным соответствующим человеком, которого я видел), совершенно неуважительно со стороны сотрудников сидеть перед дверью и не так смотреть на людей. и редко улыбаюсь. Если нет дружелюбного человека, не сидите, курите и сплетничайте среди клиентов.
- Опять же шум, который издают сотрудники при мытье тарелок и кастрюль - думаю, они моются ударами друг о друга - не дает отдохнуть в номере. Кроме того, они захлопывают двери до поздней ночи.
- Другой вопрос, что хотя бы с разрешения гостей, возвращающихся в свои номера, их мусор можно вынести, поменять постельное белье и спросить, есть ли в этом необходимость. Мусор за неделю не выносили ни разу и постельное белье не меняли.
- Наконец-то я впервые в жизни увидел здесь, что завтрак меняется в зависимости от времени ухода сотрудников. Один день в 9, другой день в 9.35, иногда в разные часы.
У вас хорошее место, но по причинам, упомянутым выше, я бы его больше не выбирал и не рекомендовал. Я надеюсь, что вы примете во внимание этот совет с точки зрения клиента.
Спасибо

Пишу, основываясь на ответе бизнеса.
Учитывая ваш неуважительный ответ на мой комментарий, в котором я упомянул увиденные мной недостатки, я не ожидал совсем другого ответа от менталитета, который делит клиентов на мужчин и женщин и превращает проблему в улыбку мужчинам. Простое удаление содержания, указанного вами в первом ответе, например «больше не приезжайте в наш отель» и т. д., не меняет этого факта. Спасибо за ваше возвращение, которое доказывает, насколько я был прав в своей критике. До свидания.

Привет; Прежде всего, мне очень жаль оставлять положительный отзыв о 5 ночах, которые я провел в Онал Таш Конак, где я был обманут его визуальной красотой.
Прежде всего, я должен отметить это; Тот факт, что сотрудники угрюмы и не улыбаются, является проблемой, которая наносит наибольший вред бизнесу.
Недопустимо, чтобы завтрак начинался без необходимости поздно и при необходимости откладывался. г-жа Нергис, готовившая завтрак; Я не думаю, что может быть худшая корпоративная структура, чем сказать, что завтрак будет поздним, сказав: «потому что тесто не поднялось...». Аналогично, сотрудники; Бизнес-менеджер должен предупредить о неприятном отношении как женщины, которая обычно сидит на стойке регистрации, так и о неприятном отношении женщины Нергис, о которой я упоминал ранее. Я надеюсь, что иностранный сотрудник постарается как можно больше поприветствовать и улыбнуться и подать пример другим сотрудникам.
Еще один негативный момент – уборка номера вообще не производилась в течение 5 дней, и даже если не было уборки номера или смены белья, туалет необходимо чистить и пренебрегать вывозом мусора нельзя.
Наконец, я также хотел бы поблагодарить владелицу бизнеса, которая была на стойке регистрации в день нашего отъезда, за ее улыбку и искренний подход. Я надеюсь, что в ближайшее время будут приняты меры в отношении упомянутых мною негативных моментов.

…. Пишу, основываясь на отзывах представителей бизнеса.
Несмотря на то, что я изложил проблемы, с которыми столкнулся, из вашего необоснованного и очень низкого ответа я вижу, что для такого владельца бизнеса, как вы, было бы совершенно абсурдно надеяться на помощь ни со стороны своих сотрудников, ни со стороны предоставляемых услуг.
Поскольку по вашему тону видно, что с каждым ответом вы будете еще немного понижать уровень, то это мой последний вам ответ.

Расистское поведение сотрудников по отношению к молодому индонезийскому студенту было на невыносимом уровне. Завтрак был хорошим. Уборка номера при первом заселении была хорошей, но после этого не обошлось без подметания и выноса мусора.