Отель «Lavinia Otel» в Айвалыке (Турция)

Мы забронировали номер в отеле, чтобы остановиться с семьей примерно на 7 ночей. Позвольте мне перечислить вам все плюсы и минусы отеля.
1- На стойке регистрации нас встретила молодая девушка, она была очень дружелюбна, персонал отеля, за исключением владельцев, в целом был хорош, включая персонал на пляже, но даже когда вы пожелали доброго утра хозяева с утра, они выглядели так, будто собираются тебя побить, может, темперамент у них такой, не знаю.
2- Отель очень старый, но очень старый, очень старый, поэтому и мебель в номерах старая. Минибар - это не мини-бар, это мипмини-бар, понимаете, он заполняется, когда ставишь 2. вода в нем, больше ничего не нужно. Лифт говорит: «Пожалуйста, больше не заходите в него, вы можете в любой момент застрять в лифте». Могу сказать, что чистота была средней, ближе к худшей, к сожалению, на полотенцах и простынях были пятна. В номере нет маленького уголка с напитками, где можно было бы выпить что-нибудь горячее, ни чайника, ни чая, ни картонных стаканчиков. Впервые в отеле, в котором я останавливался, в том числе и в государственных пансионах, я увидел, что там есть. в номере нет чайника и чая.
3- Мы купили завтрак включенным, я думаю, что завтрак был средним, не ожидайте роскошного открытого шведского стола, но не было никаких ограничений, таких как завтрак с тарелками, были минималистские шведские столы на завтрак, они подают дополнительное горячее блюдо каждый день или вместо бублики, выпечка и т.д.
4. Я никогда не пользовался бассейном отеля, но когда мы впервые вошли в него, он выглядел грязным. Я не знаю, активировали ли они систему или очистили ее позже, но он выглядел почти чистым. Раньше я останавливался в 5-звездочных роскошных отелях, но, к сожалению, как бы тщательно ни относились к бассейну, он не очень гигиеничен, поскольку предназначен для общественного пользования, и я думаю, что это место было приемлемо чистым.
5- У отеля есть собственный пляж и там есть небольшой бизнес, когда вы идете туда, вам открывают лежак, когда вы сообщаете им номер своей комнаты. Я думаю, что лучшая часть отеля - это то, что на пляже есть такие удобства. Плохо только то, что обычно они водят клиентов с улицы на пляж, и если вы придете туда поздно, вас подвергнут предложениям типа «сестра, есть шезлонги, но позвольте мне проверить зонтик, или сестра, есть шезлонги». , но подушек нет». Имеется собственный душ, переносной туалет и кабинка для переодевания. Я думаю, что еда и напитки доступны по цене
6- Расположение отеля действительно хорошее, до пляжа можно дойти пешком, микроавтобусы Айвалык отправляются прямо перед отелем, и что еще лучше, у отеля есть парковка примерно на 10-15 машин, я думаю, это очень приятная особенность в Айвалыке.
Учитывая цену, я думаю, что это средний отель. Если бы он был отреставрирован, чистота была бы учтена, а удовлетворение клиентов было бы приоритетом, я бы порекомендовал этот отель.

Мы останавливались на 4 ночи 05.08.2024,
К сожалению, кроме пляжа и парковки мы не остались довольны.
Я хотел бы, чтобы вы знали, что я передал эти недостающие и поврежденные предметы сотрудникам стойки регистрации.
Я хотел бы начать с комнаты,
Был кондиционер, но он совсем не охлаждал.
Телевизор не показывал все, кроме одного или двух каналов.
В номере не было телефона, чтобы позвонить на ресепшн.
В отеле есть Wi-Fi, но он вообще не работал.
В номере не было чайника, воды, чая и стаканов.
Мебель в номере, шторы и столярные изделия из ПВХ были старыми.
Холодильник плохо охлаждал
Дверь душевой кабины в ванной была сломана, а одна из них отсутствовала.
Рядом с раковиной не было вешалки для полотенец.
Не работала лампа перед главной дверью номера (я сообщил об этом администратору, но ее не починили).
Сотрудники женского и мужского пола на стойке регистрации выслушали все мои проблемы,
Не сердясь, терпеливо,
Но решения не нашлось,,,
Что касается завтрака,
Могло бы быть разнообразнее
Кухня (насколько я видел с открытой дверью) и столовая выглядели чистыми и гигиеничными.
Мы сыты? Мы сыты?
В том, что я сказал, есть что-то, что я забыл или упустил, я не сказал слишком много или не преувеличил.
Я пришел сюда, посмотрев комментарии,
Но я ожидал немного лучшего,
Да, владельцы отелей могут сказать, что это один из самых доступных отелей в этом регионе.
Но все же эти недостатки не должны быть оправданием.
Мы использовали отель для сна и завтрака.
Предпочел бы я снова приехать в Сарымсаклы на отдых?
К сожалению, НЕТ,

Вам решать, примете ли вы это объяснение во внимание или нет.

Если вы говорите, что мои деньги ничего не стоят, мои деньги потрачены впустую, вам обязательно стоит приехать в этот отель. Негативы начинаются с первой записи. На ресепшене вас встречает неквалифицированный человек. Мебель на стойке регистрации, вероятно, осталась нетронутой, потому что она была историческим артефактом. Настоящий кошмар раскрывается, когда вы входите в комнаты. Кровати и шторы, вероятно, являются историческими артефактами. В номере есть небольшой телевизор, но пульта не было, контактного лица найти не удалось. В любом случае, я не хочу углубляться в тему завтрака. Можно сказать, что высокомерное отношение и ответная реакция сотрудников по отношению к гостям – это финальная точка, завершающая инцидент.

Когда я ходила туда в прошлом году, я была довольна менеджерами, несмотря на запах туалета, отключенную на одну ночь воду и старые грязные шторы времен моей бабушки, но когда я ходила туда в этом году, там были пятна мочи в туалете отеля они предоставили, я любезно сообщил об этом. Дама извинилась и поменяла нам номер. Когда я раскрыла одеяло в комнате, которую он мне дал, я наткнулась на множество черных прядей волос. Вообще-то я не собирался об этом сообщать, но был удивлён, что сотрудникам так комфортно, и сообщил об этом. Женщина на стойке регистрации ответила: «В предыдущей комнате не было пятен. Я думаю, вам приснился сон, потому что вы устали. Я проверила комнату, в которую вы вошли, и она была чистой». Но состояние шкафов очевидно. Моя одежда была в позоре, и во время моего ежегодного отпуска я отправился на море. Песок, возможно, был испорчен предыдущим клиентом. И простыни ни разу не менялись....