Shayna Beach Hotel в Алтынолуке (Турция)

Мы останавливались в этом отеле на 1 ночь и 2 дня. Расположение отеля очень хорошее, возможность купаться и в бассейне, и в море тоже приятно и привлекательно, но есть некоторые недостатки на стойке регистрации и в управлении.
Когда мы пошли в отель, дама на стойке регистрации сказала нам, что мы воспользовались случаем от номера 418, и дала нам ключ. Когда мы вошли в номер, мы увидели, что там нет ничего, кроме воды, угощений и т. д. Перед сном мы попросили еще 1 щуку, и он нам сказал, что в огромном отеле лишней щуки нет. Мы сказали ему, что наш гость придет на следующий день, он сказал, конечно, что может прийти первым, и когда наш гость пришел, он еще и попросил у нас 250 TL. На протяжении всего нашего приключения, что бы мы ни просили у этой дамы, она отвечала «нет», как будто была запрограммирована говорить «нет». Мы попросили утюг, и он сказал нет. Он сказал, что приносить что-либо с улицы строго запрещено, он сказал, что в отеле есть все виды алкоголя, но мы узнали, что в отеле нет алкоголя. Мы попросили лед, чтобы положить нам напитки в 35. градусная летняя жара, сказали, что у них даже льда нет. Есть холодильник для мороженого, но мороженое в нем растаяло, поэтому мы не смогли его съесть. Затем в баре мы встретили молодого друга по имени Мустафа. Он приложил все усилия, чтобы нам было комфортно на протяжении всего нашего пребывания. мы остались ради него. Мы очень благодарны г-ну Мустафе. Мы передали г-ну Мустафе наши просьбы, и он сделал все возможное, чтобы обеспечить их удовлетворение. Дама на стойке регистрации буквально вела войну, когда отвечала «нет» на все наши просьбы. Мы пожаловались даме на стойке регистрации на тон.

У меня была возможность остановиться в отеле с 11 по 15 июля с семьей. В первый день, когда мы вошли, у нас были проблемы с обедом, к еде подавали только выпечку, а после нашей встречи проблема позднего прибытия блюд была решена. Так как отель был недавно принят, они еще не набрались опыта, особенно в плане уборки, кроме уборки номеров, чистота бассейна была плохой, мы не могли зайти в бассейн в последние 2 дня. В воде посередине был мох и листья. Эгейское море классически великолепно. Вкус еды хороший, но разнообразия меньше.В целом это семейный отель, но есть много элементов, которые нужно улучшить. Я уверен, что вы останетесь довольны большинством вещей, когда вы обратитесь к клиентам и партнерам отеля, очень милым и дружелюбным людям. Я ломаю 1 звезду из-за чистоты, а другую из-за бассейна, я считаю, что это отель, который может улучшить себя.

Расположение отеля красивое, тихое и спокойное. Но у него много недостатков. Наша комната была красивой, но иметь возможность набрать горячую воду в ванной было важно, а воды было очень мало. Это называется концепция "все включено", но нет места, где можно выпить вне времени приема пищи, воду можно набрать из кулера в номере 😀 что касается блюд, то со вкусом проблем нет, разновидности разнообразны. мало и есть вероятность не оставаться с одной и той же посудой все время. . Бассейн большой, но не очень гигиеничный. Есть пляж и пирс, с пляжа зайти сложно, а с мохового и каменистого пирса проще. Персонал дружелюбный, все стараются помочь. Наш результат отрицательный f/p. Бизнес кажется немного дилетантским.