Avwan Hotel Çiğli в Измире

Рез я сделал в среду, 8 января 2025 года, с входом 10 января и выходом 12 января. Я также заявил, что зарегистрируюсь около 11-12 часов 10 января. В пятницу вечером мой телефон был выключен на 1-2 часа, потому что он заряжался, а я был в гостях у родственников. Они отменили мое бронирование, потому что не могли со мной связаться. Мне 37 лет, и я сотни раз путешествовал по делам и на отдых. Это первый раз, когда я стал свидетелем отмены бронирования без подтверждения со стороны клиента. Из-за этого отеля мне пришлось искать место для ночлега в 11 вечера. Мы скидываем не оплаченные брони до 6 вечера, мы вам звонили в 8, говорят, что не смогли до вас дозвониться? На самом деле там написано, что вам дали до 8 вариантов! Вместо того, чтобы признать свою вину, извиниться и попытаться загладить свою вину, они пытаются заставить клиента почувствовать себя неправым.
Они пытаются выбраться.

Постановление от 11 января 2025 г.,

Сотрудник отеля, бизнес-менеджер г-н Рафет, позвонил и заявил, что ситуация была ошибкой персонала и не соответствовала его собственному пониманию бизнеса, и он сделал все, что мог, я считаю, чтобы компенсировать ситуацию. Несмотря на то, что ситуация была нежелательной, было очень приятно приложить усилия и позвонить еще раз, понимая, что клиент есть клиент. Я передумал давать этому месту еще один шанс.

В номерах очень плохо пахнет сигаретами, кондиционер не работает, отопления нет, горячей воды в номере нет, сказали, что утром решат, снова холодно, единственное, что хорошо в отеле, так это то, что персонал очень дружелюбный и вежливый.