Отель «Mersoy Bellavista Suites» в Ичмелере (Турция)

1. Еда
Антисанитария. Еда однообразная, холодная. Из более менее нормальных мясных блюд были ножки и бедра курицы, но очень сомнительного качества, такой же была рыба. Листья салата показались изначально безобидными, но даже в нем был найден паук, после чего есть совсем стало нечего. Более менее нормальным показалась блюдо из стручковой фасоли, нут и один гарнир. Напитков нормальных не было. Чай и кофе ужасные. Также были сладкие сиропы которые разбавляют водой… хорошо что взяли с собой дрип-пакеты. Бар скудный, дешевый алкоголь, один раз попробовали коктейль, больше брать не стали. Даже простая кола и спрайт показались очень сладкими, пить их тоже невозможно. С водой естественно тоже проблемы. Стоит «кулер» с водой который подключён к трубе, скорее всего там была водопроводная вода с охлаждением без фильтров. Вкус был странный. Столовые приборы вообще не моют, и правда зачем это, если их можно просто протереть. Столы в столовой ужасно грязные, работники щеточкой смахивают крошки и оставляют на столе столовые приборы, которые кажутся им чистыми.
2. Номера
В номере был убитый пол и весь в пятнах. Санузел: напольная плитка выглядела очень грязной, сиденье унитаза было просто ужасным, сразу обработали все доместосом. Мебель такая же убитая, холодильник открыли один раз и закрыли, ужасно вонял и был грязным. Стоит датчик на отключение кондиционера при открытии балконной двери, это было неудобно и вообще плохо для здоровья.
Обслуживание: его считай не было. Полы не мыли, постельное белье не меняли, туалетную бумагу не давали за все время нашего пребывания. Приходилось самим искать тележку с туалетной бумагой и брать оттуда. Полотенца 1 раз меняли, и то до конца не понятно, они были в плохом состоянии. Иногда даже выкидывали мусор сами. Зато работницы заходили в номер и перекладывали вещи с кровати на полку…совершенно непонятные действия
4. Доступность для людей с ограниченными возможностями
Одному на инвалидной коляске невозможно подняться по крутому пандусу. Если только кто-то сильный будет вас тащить и то с большим усилием. Мы просили туроператора разместить нас на первом этаже с инвалидной коляской, потому что читали в отзывах, что лифт часто не работает.
5. Безопасность
Корпуса разделяет переулок по которому ездят машины. Любой человек с улицы может пройти в отель, в бассейн, куда угодно и даже перелезть через балкон. Нет никакого фейс контроля. Очень небезопасно.

Всё впечатление об отеле испортила жена владельца отеля, которая продаёт лукум в магазине от отеля. В один из вечеров зашли в этот магазин, где сразу продавец украинка стала задавать политические вопросы. Когда мы отказались отвечать, она стала хамить и посылать нас матом. Мы обратились к администрации, но они сказали, что это жена босса и они ничего не могут сделать. Она не изменилась.
Так же хочу отметить плохой wi fi на территории отеля, постоянные очереди в ресторане, всё старое пошарпанное, в ванной отсутствует вентиляция. У друзей не работал кондиционер и его не смогли починить.У нас была сломана ручка в ванной и мы опасались закрываться.
При заселении и нас и наших друзей заселили в самый плохой номер с видом на кусты и больше ничего не видно, хотя было много свободных номеров. Когда попросили поменять стали предлагать другие номера за 100$.
Не советую. Раз владельцы не ценят своих клиентов, то и их не надо поощрять своим присутствием. Очень плохой отель

Отдыхал здесь с девушкой с 21 по 30 июля. В сравнении с предыдущими поездками в Турцию впечатление от отеля осталось довольно скверное.

В самом начале нас попытались обмануть с заселением. Вместо указанного в ваучере отеля (Mersoy Bellavista) нас попытались заселить в номер в соседнем отеле классом ниже (Mersoy Exclusive), где едва помещались два человека. После того, как русскоязычную девушку-администратора буквально ткнули носом в надпись нашем ваучере, нам молча и с каменным лицом выдали ключ-карту от положенного номера в положенном отеле. Однако на этом проблемы с жильём не закончились. Во время проживания мы сталкивались с засорами в раковине и душевой кабине и запахом канализации из унитаза. Уборка была абсолютно халтурной: полотенца менялись не всегда и не полностью, а свежие часто оказывались с пятнами. На замене полотенец, постельного белья, туалетной бумаги и мусорного пакета уборка в номере заканчивалась.

Из других минусов проживания в отеле:
⁃ Едва работающий холодильник в номере
⁃ Плохой интернет, который работал всегда по-разному: иногда прям в номере позволял загружать в хорошем качестве видео с YouTube, а временами плохо грузил даже небольшие видео из мессенджера в лобби в непосредственной близости к Wi-Fi роутеру
⁃ Однообразное питание с кучей соевых котлет и наггетсов, маргарином вместо сливочного масла и невкусными десертами на завтрак и обед
⁃ Вместо соков были разбавленные сиропы, от которых болел желудок
⁃ Отсутствие питьевой воды в самом отеле. За ней приходилось ходить к специальным автоматам возле баров, в одном из которых и вовсе была обычная мутная водопроводная вода.

Но были и плюсы:
⁃ Относительная близость отеля к пляжу
⁃ Большой и тихий бассейн с достаточным количеством лежаков
⁃ Красивый и покладистый кот британской короткошёрстной породы, который живёт на территории отеля.

Отель просто ужас.
Отдыхали с 07.08.23 по 14.08.23 С самого начала нас обманули и заселили в другой отель. Мы купили номер в Mersoy Bellavista, а нас, троих взрослых заселили в одноместный номер вместо bedroom в отель Mersoy Exclusive. Мы попросили нас заселить как указано в ваучере, нам было сказано что их не волнует то что у нас в ваучере, т. к наш оператор прислал им другой ваучер. и что номеров свободных в наш отель нет. Еще нам тыкали какую-то бумажку, якобы наш тур оператор ТUI ошибся. Но эта бумага была oт оператора Hotеlbeds. Доказать что-то не возможно, руководство отеля врут и хамят. На следующий день нас переселили в номер в подвале. Под раковиной прорвало и вода текла как из крана. Постоянно воняло канализацией. По внешнему виду как старый гараж или сарай, только с кроватью. Шкаф это просто коробка без ничего внутри. Номер был грязный и не убирался, иногда заправляли постель и ставили в ряд мыло.

Еда отвратительная. Переваренная жижа и пережаренная курица. Соевые нагетсы и соя в различных других блюдах вместо мяса. Рыбы нет! Сладости вообще мерзость, нечто в сиропе. Тортиков не ждите. Всё что вы видите на фото ,этого нет. Из фруктов: яблоки и апельсины, редко арбуз или дыня. Кофе из кофемашины, но туда заправляют не кофе, а какой-то подмес!

Пляж рядом,с лежаками и матрасами, но море там очень грязное, рядом станция для лодок и яхт. По пляжу бегает навязчивый и грубый работник, если вы у него купите хотя бы стакан воды, он сразу предложит вай фай и сменит гнев на милость. Если пройти по набережной дальше, то там будет гораздо чище вода, но нужно будет уже платить за лежак.

На рецепшене хам и грубиян Ахмед и неуловимый менеджер. Местоположение живописное, но круглосуточно отовсюду орёт музыка. Спать не получится. Интернет в номере слабый, в столовой и у бассейна нет никогда.

Номера не убирали совсем, соответственно постель не меняли, Только складывали. по всей территории всё грязное и старое. Фото в ресурсах это фотошоп, не верьте! Горок там давно нет! Тот корпус давно продан другому владельцу.