Hotel «Club-E» в Фетхие

Вернулись в Club E в этом году после приятного прошлогоднего отдыха и захотели отдохнуть с семьей, которая регулярно останавливается в Club E каждое лето. Прибыли поздно ночью, дружелюбный сотрудник зарегистрировал меня и отнес багаж в номер. В этом году добавили лифт — там невероятно жарко и клаустрофобно, так что имейте в виду! Номер Deluxe (208) был прекрасным, и это был тот же номер, в котором мы останавливались в прошлом году. Холодильник и сейф были за дополнительную плату (3 фунта стерлингов в день), и я считаю, что это должно быть стандартом из-за растущей стоимости проживания в отеле. В номере были те же недостатки, что и в прошлом году: протекающий душевой поддон, черная плесень на плитке, деформированное дерево в номере, смыв, который не всегда возвращается обратно, что было разочаровывающим. В коридорах возле лестниц установлены противопожарные двери, но они регулярно хлопают, будя нас посреди ночи. Фатих и персонал бара (Росс и Сулейман) были очень дружелюбны, но остальной персонал в отеле был очень каменным или откровенно грубым. Иногда казалось, что в отеле слишком много персонала из-за того, как тихо было вокруг бара и бассейна. Часто до 4-6 сотрудников просто стояли в баре, курили и болтали. Было бы неплохо, если бы они ходили к бассейну, принимали заказы на напитки или убирались. Шезлонги были сломаны, подушки шезлонгов были в пятнах и кошачьей шерсти, подушки в зоне медитации были грязными, круглые шезлонги были с порванными подушками и пятнами. Мы были шокированы отсутствием внимания к деталям. Один из сотрудников (Беркан) пролил кофе, когда шел через библиотеку, чтобы выйти покурить, и оставил след из пролитого кофе. Это следовало немедленно убрать. Металлические подносы, на которых подавали бургеры, были ржавыми. Однажды ночью наш мини-холодильник отключился, а в 23:30 вода из него начала протекать на пол. Нам пришлось спускаться на ресепшен, чтобы его снова включили, а потом вытирать протекающее (более трёх полотенец). Сина на ресепшене несколько раз грубила, и это заметили гости у бассейна. В последний день нашего пребывания у нас, похоже, перестал работать Wi-Fi, и мой партнёр пошёл узнать, в чём дело. Сина сказал ему, что нас отключили из-за того, что мы выехали. Моя сестра, оплатившая поздний выезд, тоже испытывала трудности с доступом к Wi-Fi, и когда она через несколько минут спросила, почему у всех интернет отключён. Мы все смогли подключиться к нему несколько часов спустя (так что неправда, что мы не могли подключиться из-за выезда!). Зять никак не мог оплатить счёт в баре, и Сина обвинила его в том, что у него недостаточно денег на счёте, несмотря на то, что проблема была в их банкомате. Ему велели пойти в банкомат, и он должен был сбегать туда до нашего трансфера в аэропорт. Это был омрачённый конец нашего отпуска. Комары в этом году тоже были в изобилии, так что обязательно возьмите с собой репеллент и крем от укусов! По словам руководства, Club E ещё не продлил контракт с TUI на следующий год.