Asmin Hotel Bodrum в Бодруме

Отвратительный отель, в номере все сломано, от холодильника до фена, заплесневелый матрас, сидел на стуле у бассейна и на брюках было большое пятно от кошачьей мочи. Зона бассейна и шезлонги грязные, собаку здесь не оставлю. Вонючее ужасное место. Когда пожаловались менеджеру, он ушел, сказав, что все номера одинаковые. Нужно закрыть, сменить управляющего и полностью отремонтировать. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ......

+ Единственный плюс это близкое расположение к вокзалу.
- Выбирала отель по отзывам на островке. Вопрос к людям , которые пишут такие хорошие отзывы про данный отель, вы что родились в сарае и для вас приемлема такая антисанитария? Отель может в начале и был хорошим, но сейчас в нем очень грязно, в ванной плесень, половина мебели сломана, дверь в душе не работала. Номера убирают очень плохо, бассейн не чистят, ну или чистят очень редко (за 7 дней отдыха я не увидела его обработку), также из бассейна пили воду кошки. Часто на завтрак люди разбирали еду и без просьбы доложить эту еду ее не докладывали. До моря идти минут 10-15.

Мы забронировали с 15 по 22 сентября 2023 года 2 номера. Когда мы приехали в отель около 01:00 (16 сентября), наш номер не был готов, и администрация отеля отправила нас в другой отель. На следующий день нам сказали вернуться в наш первоначальный отель к 2. Когда мы добрались до отеля Asmin, наш номер еще не был готов. Я был очень расстроен и зол, потому что мы тратим время на ожидание регистрации вместо того, чтобы наслаждаться днем, путешествуя по Бодруму. Мы заселились почти в 15:00, но в это время была доступна только 1 комната. Судя по нашему опыту, в этом отеле полный беспорядок. Служба поддержки клиентов не смогла принять нас в день нашего приезда. На самом деле мы заплатили с 15 сентября, но рано утром 16 числа номер не доступен. Еще один неудачный опыт в наш последний день, 22 сентября, мы пошли в турецкую баню/массаж. Мой сын оставил сумку с большой суммой денег, потому что сказал, что это безопаснее, чем брать с собой в массажный салон. Он оставил свою сумку на столе, зная, что никто не войдет, потому что мы не повесили табличку с просьбой убрать нашу комнату. Когда мы вернулись около 17:00, мой сын готовил свои вещи к сегодняшнему вылету. Когда он подсчитал свои деньги в 260 фунтов, не хватило примерно 9000 лир. Мы продолжали считать 5 раз, чтобы перепроверить, но 260 фунтов все равно не хватает. Мы пошли на ресепшн и рассказали им, что произошло. Ответ от них был очень разочаровывающим. Он рассказал нам, почему мы не положили деньги в сейф. Они даже сказали, что уборщица столько лет с ними работает и такое впервые. Я сказал менеджеру, что мы не будем жаловаться, если ничего не пропало. Кто-то украл деньги моего сына, и только уборщица имеет доступ в нашу комнату. Другой гость подтвердил мне, что уборщица входила и выходила из комнаты нашего сына, и у него пропали деньги. Другое дело, когда мы вернулись, мой сын обнаружил, что дверь в их комнате не заперта. Уборщица оставила дверь незапертой. Мой сын попросил менеджера проверить систему видеонаблюдения, и мы видим, что уборщица зашла в нашу комнату. Мы путешествовали по многим странам, но это первый раз, когда нас ограбили в номере отеля. Мы уверены, что во время пребывания в отеле «Асмин» нам будет безопасно, но это не то, чего мы ожидаем. Вместо того, чтобы менеджер заверил нас в расследовании дела, она даже сказала нам, что уборщица не крадет деньги. Откуда она узнала? Конечно, тот, кто украл деньги моего сына, не признается, потому что, во-первых, в нашей комнате нет камеры. Мой сын был очень расстроен, потому что эти деньги — результат его упорного труда. Он позвонил на горячую линию для туристов, и около 19:00 они прислали двух полицейских. К счастью, когда приехала полиция, я разговаривал по телефону со своим другом, который говорит по-турецки. Она стала нашим переводчиком, поскольку полицейский плохо говорит по-английски. В результате полиция защищает отель. В полиции даже сказали, что мы присматривали за этим отелем 20 лет, но ничего подобного не произошло. Конечно, они будут защищать отель, потому что в реальности