Mercure Trabzon Hotel в Трабзоне

Это точно не отель пять звезд. При заезде никто не встречает и не забирает твой багаж. На завтрак подали тухлую ветчину. Позиционируют себя как догфрендли, а на самом деле я пришла с собакой в ресторан, заранее спросила можно ли мне с собакой, нас пустили, а потом пришел какой-то главный менеджер отеля и попросил собаку увести. Спрашивается, зачем вы разрешаете садиться, если с собакой нельзя? Номера маленькие и очень уставшие. Но вишенка на торте, это то, что я путешествую с маленьким ребёнком и попросила кроватку. Обещали принести ее через 10 минут после заселения, а принесли через час, кинули ее у двери, сказали «Тамам» и ушли. Я в это время была в ванной с ребёнком и эту кроватку одна с малышом на руках выпинывала во внутрь комнаты. Кроватка это нечто. Вместо матраса - двухспальное одеяло, сложенное в 10 раз, со всеми буграми. Вместо подушечки - большая взрослая подушка. Вместо одеяла - плед с длинным ворсом. Это просто все факторы созданные для того, чтобы младенец задохнулся в этой кровати. Попросили принести хотя бы матрас. Сказали принесут и ничего не принесли!!! В итоге я спала с ребёнком на маленьком диване, потому что не поместилась с мужем и ребёнком на их кровати. На диване была огромная щель посредине, пришлось спать поперек. Диван 140см, я 165см. У меня свисали ноги! А по ощущениям было, словно я сплю на жестком полу. Я много путешествую, жила в разных отелях, но такое отношение вижу впервые. Не выбирайте этот отель, если не хотите испортить свой отпуск!