Via Farilya Hotel в Гюндогане

Владелец нанял на должность администратора человека, который не умеет общаться с клиентами. Звонишь владельцу отеля десять раз, и едва удается до него дозвониться; человек, который едва отвечает на звонки, живет в другом городе. Я говорю им, что они не понимают, чем занимаются друг друга, спрашиваю, общались ли они вообще, а они просто смотрят на меня пустым взглядом. Странный тип. Это первый и последний раз, когда мы совершили такую ​​ошибку, выбрав это место; я больше никогда не буду иметь с ними дел. Например, что это за уборка номера каждые три дня? Они настаивали на уборке каждые три дня; мне даже пришлось просить поменять полотенце. За такую ​​цену это совершенно неприемлемо. Территория, которую они называют парковкой, пыльная и грязная; машины там портятся. Отель находится в отдаленном месте; без машины передвигаться невозможно. Вы практически толпитесь над другими людьми в других номерах, балконы почти соприкасаются. Бассейн крошечный; в нем помещается только один человек. Короче говоря, я никогда больше не выберу такой отель. Это называется отелем, но я думаю, его следовало бы назвать гостевым домом. Дело не только в безупречной чистоте номера; во-первых, нужно научиться общаться с клиентами. Они наняли невероятно непрофессионального, грубого и странного человека, который совершенно не понимает, что такое общение; он даже не знает, как разговаривать с клиентами. Я был совершенно недоволен с момента заселения до последнего. Я попросил его убавить громкость телевизора в общей зоне, а он сказал, что смотрит новости. Он не сказал: «Хорошо, я убавлю, извините», а начал спорить. Это ваш дом? Вместо того чтобы думать о комфорте клиентов, которые приносят деньги в отель, он ведет себя как странный тип, которому важен только собственный комфорт и привычный распорядок дня. Видеть такое невежливое поведение очень неприятно. Отель совсем не дешевый; если вы ищете качество, вам определенно не стоит выбирать это место.